Udio:
Korporativne vrijednosti tvrtke kako su definirane i primjeri
korporativne vrijednosti tvrtke su principi rada ili temeljne filozofije koje upravljaju unutarnjim ponašanjem poduzeća, kao i njegov odnos s dobavljačima, kupcima i dioničarima. Oni su također poznati kao vrijednosti poduzeća.
Oni moraju utjecati na sve aspekte poslovanja, od paketa pogodnosti zaposlenika i kulture radnog mjesta, do marketinških strategija i usluga korisnicima.
Jednom uspostavljene, korporativne vrijednosti moraju biti čvrste i nepokolebljive. Oni bi trebali biti mandat, a ne samo prijedlog. Morate prakticirati te vrijednosti. Ako tvrtka ne poštuje vrijednosti za koje tvrdi da ih održava, ne može očekivati da će njihovo licemjerje proći nezapaženo ili bez odgovora potrošača.
Također, zaposlenici će primijetiti da tvrtka ne poštuje njihove vrijednosti, što može oštetiti moral i motivaciju. Te temeljne vrijednosti uglavnom su sažete u izjavi o temeljnim vrijednostima tvrtke ili u izjavi o misiji.
indeks
- 1 Važnost
- 2 Koje su korporativne vrijednosti??
- 2.1-Bitne vrijednosti o životu
- 2.2 - Središnje vrijednosti poduzeća
- 3 Kako se definiraju?
- 3.1 Utvrditi korporativne vrijednosti
- 3.2 Vrijednosti za oponašanje
- 4 Primjeri korporativnih vrijednosti
- 4.1 Adidas
- 4.2 Coca-Cola
- 4.3 Google
- 4.4 Nike
- 4.5 Procter & Gamble
- 4.6 Adobe
- 4.7 Starbucks kava
- 4,8 Twitter
- 4.9 Virgin Airlines
- 4.10 Kelloggova
- 4.11 American Express
- 4.12 Facebook
- 4.13 Four Seasons Hotels & Resorts
- 4,14 H & M
- 5 Reference
važnost
Korporativne vrijednosti su vitalne za ukupni uspjeh u izgradnji poslovanja. Tvrtke moraju definirati svoje vrijednosti i preuzeti vlasništvo nad njima. Uspostava čvrstih korporativnih vrijednosti osigurava unutarnjim i vanjskim prednostima tvrtke:
Pomoći tvrtkama u procesu donošenja odluka
Primjerice, ako je jedna od korporativnih vrijednosti tvrtke zaštita kvalitete svojih proizvoda, svaka stavka koja ne zadovoljava zadovoljavajući standard bit će automatski izbrisana..
Podučite klijente o tome što tvrtka radi i razjasnite identitet tvrtke
Pogotovo u ovom konkurentnom svijetu, definiranje specifičnih korporativnih vrijednosti koje govore javnosti je definitivno konkurentska prednost.
Oni postaju primarni alati za zapošljavanje i zadržavanje
Uz postojeće postrojenje za istraživanje tvrtki, tražitelji posla saznaju o identitetu tvrtki za koje se prijavljuju i izvagaju jesu li vrijednosti koje smatraju važnima ili ne..
Koje su korporativne vrijednosti??
Vrijednosti su primordijalna uvjerenja koja osoba ili organizacija ima. Ti viši temelji diktiraju ponašanje i tako mogu služiti ljudima da shvate nepodudarnost dobra i zla.
Korporativne vrijednosti također pomažu tvrtkama da vide jesu li na pravom putu i postižu svoje ciljeve stvaranjem nepromjenjivog obrasca. Brojni su različiti primjeri korporativnih vrijednosti u svijetu, ovisno o okolišu.
-Bitne vrijednosti o životu
Često, kada čujete kako netko raspravlja zašto su se zaljubili u svoju drugu polovicu, oni će spomenuti da je to zato što oboje imaju iste vrijednosti. U ovom slučaju, često govorimo o temeljnim vrijednostima ili unutarnjim uvjerenjima koja diktiraju način života.
Neki primjeri osnovnih vrijednosti koje ljudi mogu imati o životu uključuju sljedeće:
- Vjerovanje u Boga ili pripadnost vjerskoj ili duhovnoj instituciji.
- Vjerovanje da je dobar administrator resursa i vršenje umjerenosti.
- Vjerujte da je obitelj od temeljne važnosti.
- Vjerovanje da je iskrenost uvijek najbolja politika i povjerenje također se mora zaraditi.
- Uvjerenje o održavanju zdrave ravnoteže između rada i života.
Roditelji također nastoje usaditi djeci ove vrste primarnih pozitivnih vrijednosti u nastojanju da im daju vodeća načela da vode dobar život..
Negativne vrijednosti
Naravno, temeljne vrijednosti nisu uvijek pozitivne. Neki ljudi mogu biti vođeni vlastitim interesom ili pohlepom, a to su i temeljne vrijednosti ako diktiraju način na koji ljudi žive svoj život.
Negativni stavovi i bitne vrijednosti također se mogu razviti kada ljudi žive u strahu ili nesigurnosti i prisiljeni su se u teškim okolnostima koncentrirati na opstanak. Neki primjeri negativnih temeljnih vrijednosti su sljedeći:
- Vjerovanje da je svijet u osnovi brutalno mjesto i da samo jaki mogu preživjeti.
- Vjerujte da su ljudi nemoćni promijeniti svoju sudbinu ili osobnu situaciju.
- Vjerujte da ne zaslužujete stvari ili dobre odnose u životu.
- Vjerovanje da su drugi ljudi u osnovi nedostojni povjerenja i bez ljubavi.
- Vjerovanje da život nema smisla.
-Ključne korporativne vrijednosti
Tvrtke također mogu imati temeljne vrijednosti. To su vodeći principi koji pomažu definirati kako bi se korporacija trebala ponašati u poslu, a možda i dalje, ako imaju kao dodatnu misiju da služe zajednici..
Korporativne vrijednosti su općenito izražene u izjavi o misiji korporacije. Neki primjeri korporativnih vrijednosti tvrtke uključuju:
Predanost izvrsnosti i inovativnosti
Apple Computer je možda najpoznatiji po svojoj predanosti inovaciji kao temeljnoj vrijednosti. To se materijalizira u njegovom geslu "Različite misli"..
Predanost održivosti i poštovanju okoliša
Tvrtke poput Patagonije i Ben & Jerryja imaju ekološku održivost kao svoju osnovnu vrijednost.
Predanost izgradnji jakih zajednica
Naftna tvrtka Shell donira milijune dolara Sveučilištu u Teksasu kako bi poboljšala obrazovanje studenata i također poklonila dobrotvorne donacije zaposlenicima.
Predanost pomoći manje sretnima
Tvrtka za obuću TOMS daje par cipela osobi u potrebi za svaki par koji prodaje, u nastojanju da ublaži siromaštvo i poboljša živote drugih.
Predanost činiti dobro
Na primjer, Google vjeruje u stvaranje izvrsne tražilice i izgradnju izvrsne tvrtke, a da nije loš.
Kao što se može vidjeti, često su korporativne vrijednosti koje organizacije imaju slične vodećim načelima koje pojedinci mogu izabrati.
Kako su definirani?
Korporativne vrijednosti mogu se ugraditi u izjavu o misiji ili se može napisati zasebna izjava o tim temeljnim vrijednostima. Bilo kako bilo, proces bi trebao početi s brainstorming sesijom.
U tu svrhu, sastanak se poziva na skupinu ljudi koji razumiju i uključuju značajke za koje žele da tvrtka bude poznata..
Na ovom sastanku mogu biti osnivač, direktor i ostali menadžeri tvrtke, ali ne smijemo zaboraviti uključiti i neke ključne zaposlenike, kao što je najbolji prodavač, najcjenjeniji menadžeri ili najbolji dizajner..
Od svakog sudionika se traži da napravi popis onoga što oni smatraju vrijednostima tvrtke ili treba biti. Možete pokrenuti i voditi proces s pitanjima kao što su:
- Što korporativne vrijednosti će rezonirati s našim klijentima?
- Koja bi načela trebala voditi naše izbore?
- Zbog čega želimo da tvrtka bude poznata??
- Kako će nas naše vrijednosti razlikovati od konkurencije?
- Koje kvalitete mi cijenimo u zaposlenicima??
Evo nekoliko primjera temeljnih vrijednosti, među kojima možete odabrati sljedeće:
- pouzdanost.
- dosljednost.
- vjernost.
- Otvoreni um.
- efikasnost.
- opredjeljenje.
- poštenje.
- Dobro raspoloženje.
- kreativnost.
- optimizam.
- inovacija.
- pozitivnost.
- Duh avanture.
- strast.
- motivacija.
- ustrajnost.
- poštovanje.
- patriotizam.
- sposobnost.
- čovjekova sredina.
- obrazovanje.
- Usluga drugima.
Kao što se može vidjeti, postoje bezbrojne vrste temeljnih vrijednosti, tako da treba odabrati one koji su prikladni za organizaciju.
Prepoznajte korporativne vrijednosti
Iako neke organizacije mogu izričito dijeliti svoje korporativne vrijednosti, najbolji način za prepoznavanje tih vrijednosti je promatranje ponašanja u poslovanju..
Naravno, nijedna tvrtka neće objavljivati negativne korporativne vrijednosti, ali možete procijeniti što je stvarno u srži misije tvrtke tako što ćete ispitati kako djeluje kada se zapravo računa.
Korporativna vrijednost vrijedi samo ako ima aktivan utjecaj i ako tvrtka uspijeva živjeti u skladu s njom, barem većinu vremena. Moguće je da tvrtka posluje sa snažnim korporativnim vrijednostima bez da to shvati.
Vrijednosti za oponašanje
Mora se uzeti u obzir da vrijednosti tvrtke nisu samo unutarnja stvar, ograničena na obvezni dio u priručniku za zaposlenike koji gotovo nitko ne čita ili pamti.
Mora se osigurati da su zaposlenici upoznati s korporativnim vrijednostima. Moraju uspostaviti vrijednosti koje zaposlenici mogu primijeniti i pružiti im alate i poticaje za to.
Vrijednosti imaju svrhu
Oni ne bi trebali biti samo popis generičkih ideala. Oni moraju biti specifični za tvrtku i biti usklađeni s njihovim ciljevima.
Na primjer, iako za tehnološku tvrtku može biti malo smisla imati predanost pravdi, predanost privatnosti imat će važnu svrhu..
Vrijednosti su opcije
Umjesto gledanja na vrijednosti kao na uvjerenja, treba ih tretirati kao opcije. Uostalom, većina tvrtki će reći da vjeruju da je usluga korisnicima je važno.
Ono što čini tvrtku drugačijom od ostalih bit će odluke koje donosi u ime službe za korisnike. To bi moglo značiti obvezu 24-satnog odgovora na upite e-poštom i ulaganje u osoblje i alate kako bi se to omogućilo.
Vrijednosti koštaju
Vrijednosti imaju inherentnu cijenu. Budite sigurni da ste spremni braniti korporativne vrijednosti tvrtke, čak i kada ih je lakše ili jeftinije ignorirati.
Ako tvrtka namjerava imati obvezu održivosti, mora koristiti zelene materijale, čak i ako ta odluka smanjuje dobit. Vrijednosti koje ne koštaju ništa ne isplati.
Vrijednosti zahtijevaju radnju
Uvjerenja bez akcije samo su prazne riječi. Primjerice, ako se kaže da tvrtka cijeni inovacije, zaposlenike nije moguće potisnuti mentalitetom "ovako se uvijek radilo". Umjesto toga, trebali biste aktivno poticati i razmatrati nove ideje.
Vrijednosti su bezvremenske
Iako se prakse i strategije tvrtke mogu mijenjati tijekom vremena, korporativne vrijednosti moraju biti konstantne.
Morate odabrati vrijednosti koje se mogu održavati, bez obzira na ekonomske uvjete, vanjske poticaje, konkurentske prednosti ili korporativne trendove.
Primjeri korporativnih vrijednosti
Adidas
- Sport je temelj svega što radimo, a izvrsna izvrsnost je temeljna vrijednost naše Grupe.
- Strast je u srcu naše tvrtke. Neprestano napredujemo, inoviramo i usavršavamo se.
- Pošteni smo, otvoreni, etički i pošteni. Ljudi nam vjeruju da se držimo naše riječi.
- Znamo da ljudi s različitim idejama, snagama, interesima i kulturnom pozadinom čine našu tvrtku uspješnom. Potičemo zdravu raspravu i razlike u mišljenjima.
Koka-kola
- Vodstvo: Hrabrost za oblikovanje bolje budućnosti.
- Suradnja: Iskoristite kolektivni genij.
- Integritet: Budite stvarni.
- Odgovornost: Ako je tako, onda je na meni.
- Strast: Bave se srcem i umom.
- Raznolikost: jednako uključiva kao i naše robne marke.
- Kvaliteta: Ono što radimo, radimo dobro.
- Usredotočite se na korisnika i slijedit će sve ostalo.
- Najbolje je učiniti nešto stvarno, ali stvarno dobro.
- Možete zaraditi novac bez shvaćanja zla.
- Brzo je bolje od sporog.
- Tamo je uvijek više informacija.
- Demokracija na webu radi.
- Potreba za informacijama prelazi sve granice.
- Možeš biti ozbiljan bez odijela.
- Ne morate biti za stolom da biste zatražili odgovor.
- Velika jednostavno nije dovoljno dobra.
Nike
- Naša je narav inovirati.
- Nike je tvrtka.
- Nike je brand.
- Pojednostavite i spremite.
- Potrošač odlučuje.
- Budi spužva.
- Razvijte se odmah.
- Činiti pravu stvar.
- Ovladajte osnovama.
- Mi smo u ofenzivi - uvijek.
- Zapamti čovjeka. (Pokojni Bill Bowerman, suosnivač tvrtke Nike).
Procter & Gamble
- integritet.
- rukovodstvo.
- svojstvo.
- Strast do pobjede.
- povjerenje.
čerpić
- pravi.
- izuzetan.
- inovativan.
- umiješan.
Starbucks Coffee
- Stvorite kulturu topline i pripadnosti, gdje su svi dobrodošli.
- Djelujući hrabro, osporavajući status quo i pronalazeći nove načine za rast naše tvrtke i svakoga od nas.
- Biti prisutan, povezivati se s transparentnošću, dostojanstvom i poštovanjem.
- Dajte najbolje od nas u svemu što radimo, preuzimamo odgovornost za rezultate.
cvrkut
- Razvijajte naše poslovanje na način koji nas čini ponosnima.
- Prepoznajte tu strast i osobnost.
- Komunicirajte bez straha da biste izgradili povjerenje.
- Obraniti i poštovati glas korisnika.
- Dosegnite svaku osobu na planeti.
- Inovirajte kroz eksperimentiranje.
- Pretražujte različite perspektive.
- Budite strogi Moraš to učiniti dobro.
- pojednostaviti.
- Pošalji.
Virgin Airlines
- Razmišljamo kao klijent.
- Mi vodimo put.
- Radimo pravu stvar.
- Odlučni smo u ostvarenju.
- Zajedno činimo razliku.
Kellogg je
- integritet.
- odgovornost.
- strast.
- malenkost.
- ublažiti.
- Usredotočenost na uspjeh.
American Express
- Predanost klijentu
- kvaliteta.
- integritet.
- Timski rad.
- Poštovanje ljudi.
- Dobro državljanstvo.
- Hoće li pobijediti.
- Osobna odgovornost.
- Usredotočite se na utjecaj.
- Brzo se krećite.
- Budite hrabri.
- Budite otvoreni.
- Generirajte društvenu vrijednost.
Hotels & Resorts Četiri godišnja doba
- Podrška održivosti.
- Izgradite zajednice.
- Unaprijedite istraživanja raka.
H & M
- Vjerujemo u ljude.
- Mi smo tim.
- Izravna i otvorena.
- Neka bude jednostavno.
- poduzetništvo.
- Stalno poboljšanje.
- Svijest o troškovima.
reference
- Heryati R (2019). 190 Sjajni primjeri vrijednosti tvrtke. 6Q Unutra. Preuzeto iz: inside.6q.io.
- Poslovni rječnik (2019). Korporativne vrijednosti. Preuzeto s: businessdictionary.com.
- Vaš rječnik (2019). Primjeri temeljnih vrijednosti. Preuzeto iz: examples.yourdictionary.com.
- Ethan Chen (2018.). Koje su vrijednosti tvrtke i kako ih definirati? Posada. Preuzeto s: crewapp.com.
- Reggie Van Lee, Lisa Fabish i Nancy McGaw (2005). Vrijednost vrijednosti poduzeća. Strategija + poslovanje. Preuzeto iz: strategy-business.com.
- Wendy Pat Fong (2013.). Osnovne vrijednosti tvrtke: zašto ih imati i kako ih definirati. 7geese. Preuzeto s: 7geese.com.