Karakteristike sustavnog razmišljanja, načela, primjene i primjeri



 sustavno razmišljanje je sposobnost rješavanja problema unutar složenog sustava. Temelji se na multidisciplinarnom proučavanju sustava; entitete formirane međusobno i međusobno zavisnim dijelovima koji stvaraju nešto drugo osim jednostavnog zbroja istih.

Sistemsko razmišljanje formalno se pojavilo prije pet desetljeća. Ona se prije svega temelji na radu biologa Ludwiga von Bertalanffyja. Trenutno se koristi kako u znanosti tako iu primijenjenim područjima, kao što su osobni razvoj ili poslovno upravljanje.

Glavna karakteristika sistemskog razmišljanja je da, za razliku od tradicionalne znanstvene metode, ona ne pokušava izolirati svaku varijablu u situaciji i zasebno je proučavati. Umjesto toga, on razumije da svaki dio skupa utječe na druge, pa ih pokušava razumjeti kao cjelinu.

Korištenje sustavnog razmišljanja može biti vrlo korisno kako za pojedince koji ga primjenjuju u vlastitom životu, tako i za poboljšanje produktivnosti radnih skupina, tvrtki ili projekata. U ovom ćemo članku raspravljati o najvažnijim načelima i kako se mogu primijeniti u različitim situacijama.

indeks

  • 1 Značajke
    • 1.1 Temelji se na teoriji sustava
    • 1.2 Prelazi s pojedinog na općeg
    • 1.3 Koristiti alate i tehnike kako bi se drugačije odražavalo
    • 1.4 Omogućuje učinkovitije djelovanje na problem
  • 2 Načela sustavnog razmišljanja
    • 2.1 Stjecanje globalne vizije
    • 2.2. Prepoznavanje postojećih sustava i njihovih odnosa
    • 2.3. Prepoznavanje elemenata koji ih tvore
    • 2.4 Proučavanje mogućih rješenja i njihovih učinaka
  • 3 Aplikacije
  • 4 Primjer
  • 5 Reference

značajke

Temelji se na teoriji sustava

Teorija sustava je interdisciplinarna studija entiteta formiranih različitim međuzavisnim dijelovima, bilo prirodnim ili stvorenim od čovjeka. Svaka od tih cjelina je poznata kao "sustav" i općenito se opisuje prema svojim granicama, svrsi ili načinu funkcioniranja..

Sistemska teorija kaže da je svaki od tih entiteta veći od jednostavnog zbroja njegovih dijelova. To je zbog učinaka poput sinergije ili ponašanja u nastajanju.

Kao takva, ova disciplina tvrdi da je nemoguće razumjeti kako sustav funkcionira bez da prvo razumije što su njegove komponente i kako se one odnose..

Zbog toga je opća svrha teorije sustava otkriti koje su granice, dinamika, uvjeti, svrha i odnosi koji leže iza svakog od tih entiteta.

Može se primijeniti na gotovo svako područje, a trenutno se koristi u predmetima koji su različiti poput filozofije, poslovnog upravljanja ili znanosti.

Sistemsko razmišljanje, utemeljeno na ovoj teoriji, oblik je rasuđivanja koje pokušava razumjeti dijelove koji sačinjavaju skup i koji je njihov međusobni odnos. Ova vrsta analize pomaže u pronalaženju temeljnih uzroka situacije, osnažujući osobu da je promijeni.

Ona ide od određenog prema generalu

Sistemsko razmišljanje koristi vrlo specifičan postupak za analizu skupa ili specifične situacije. U početku se ispituju objektivni podaci koji se računaju u svakom trenutku, kao što su vidljivi rezultati ili situacija iz koje se dijeli. Zatim pokušavaju pronaći temeljne uzroke i ekstrapolirati ih na druga područja.

Općenito, način na koji mislimo da se jako razlikuje od ovoga. Obično, kada imamo specifičan problem, tražimo uzroke u nedavnoj prošlosti iu najbližim situacijama; i pokušavajući je riješiti, fokusiramo se na rješenja koja rade kratkoročno i ne brinemo o dalekoj budućnosti.

Naprotiv, sustavno razmišljanje pokušava pronaći sve uzroke situacije i sve elemente koji su na nju utjecali, bez obzira koliko su udaljeni u vremenu i prostoru..

Osim toga, predložena rješenja mogu se ekstrapolirati i na druge slične situacije. S druge strane, oni uzimaju u obzir i kratkoročnu učinkovitost i moguće rizike u dalekoj budućnosti. To se može postići samo potpunim razumijevanjem svih elemenata koji utječu na određeni scenarij.

Koristite alate i tehnike kako biste drugačije pomislili

Sistemsko razmišljanje je vještina koju većina ljudi nema kao dobro razvijenu seriju. Teoretičari teorije sustava, da bi lakše mogli provesti ovaj proces, stvorili su veliki broj alata i postupaka koji nam mogu pomoći u njegovoj primjeni..

Ti se alati temelje na pravilima koja upravljaju sistemskim razmišljanjem. Njegov glavni cilj je da nam pomogne da promatramo situaciju iz drugog kuta.

Dakle, umjesto da se usredotočimo na sadašnji i konkretni scenarij, te tehnike olakšavaju pronalaženje komponenti sustava.

Konkretni alati koje koristi sustavno razmišljanje variraju ovisno o području primjene. Moguće je pronaći skupove tehnika za poslovno upravljanje, kritičko mišljenje ili osobni razvoj. Zapravo, posljednjih godina pojavila se specijalizirana obuka u svakoj od ovih tema.

Omogućuje učinkovitije djelovanje na problem

Glavna prednost sustavnog razmišljanja je u tome što nam omogućuje potpuno razumijevanje uzroka koji su doveli do određene situacije.

Osim toga, to nam također pomaže da razumijemo sve elemente koji ga uzrokuju da se nastavi. Ove dvije karakteristike su ključne kada se radi o modificiranju scenarija koji nam se ne sviđa.

Potpunim razumijevanjem uzroka situacije i njezinih komponenti moguće je razviti rješenje koje je učinkovito i kratkoročno i dugoročno.

Na taj način, sustavno razmišljanje, unatoč tome što je povremeno složeno, proizvodi velike koristi u područjima u kojima se primjenjuje..

Principi sustavnog razmišljanja

Kao što smo vidjeli, sistemsko razmišljanje se temelji na teoriji sustava. Zbog toga je njegovo temeljno načelo izgradnja univerzalnog modela u kojem se proučavaju svi elementi koji čine situaciju, kao i njihove posljedice..

Iz tog načela izvlači se metodologija četiriju koraka koja se primjenjuje u svim područjima u kojima je sustavno razmišljanje primjenjivo. Koraci se mogu neznatno razlikovati ovisno o temi o kojoj govorite, ali njezina osnovna radnja je uvijek ista.

Četiri temeljna načela sustavnog razmišljanja su sljedeća: stjecanje globalne vizije, prepoznavanje postojećih sustava i njihovih odnosa, prepoznavanje elemenata koji ih formiraju, te proučavanje mogućih rješenja i njihovih učinaka na kratkoročni i dugoročni.

Stjecanje globalne vizije

Prvi nužan korak za primjenu sistemskog razmišljanja u situaciji jest uzeti u obzir perspektivu. Često nas najneposrednije posljedice scenarija sprečavaju da vidimo cijelu.

Iz tog razloga, prije nego što počnemo s analizom istog, potrebno je zapitati se što je to što gledamo na prvi pogled.

U tu svrhu postoji niz alata koji nam pomažu ispitati moguće uzroke neke situacije, kao i sve elemente koji mogu utjecati na iste.

Na taj način dobivate novu perspektivu i možete početi učinkovitije analizirati scenarij.

Prepoznavanje postojećih sustava i njihovih odnosa

Nakon što smo uspjeli izbjeći neposredne posljedice situacije koju proučavamo, sljedeći korak je pronaći sve sustave koji su dio njega.

To može uključivati ​​i ljudske sustave (radne skupine, obiteljske odnose ...) i nežive ili čak nematerijalne elemente.

Tako, na primjer, u problemu rada jedan od uključenih sustava je sama tvrtka, a skupine radnika iste; ali oni su, primjerice, isto tako računalni sustav, uvjerenja ljudi koji pripadaju tvrtki ili financijska situacija tvrtke.

Pronalaženje svih sustava uključenih u situaciju i razumijevanje kako oni utječu jedni na druge je temeljno prije nego što počnete tražiti konkretna rješenja problema.

Prepoznavanje elemenata koji ih tvore

Sljedeći korak nakon identifikacije svih sustava koji utječu na situaciju je pronaći elemente koji čine svaki od njih. Osim toga, kao iu prethodnoj točki, potrebno je razumjeti kako one utječu jedna na drugu, kao i sinergije i pojavna svojstva koja uzrokuju.

Na primjer, u problemu tvrtke nije dovoljno utvrditi da je grupa zaposlenika tvrtke jedan od sustava koji utječu na situaciju. Potrebno je napraviti analizu korak dalje i pokušati razumjeti stavove svake od njih.

Zbog toga je sustavno razmišljanje prilično komplicirano za primjenu. Međutim, ona također omogućuje da se rješenja koja se primjenjuju mnogo učinkovitija u poboljšanju situacije svakog od sudionika.

Proučavanje mogućih rješenja i njihovih učinaka

Konačno, nakon što ste identificirali i sustave koji utječu na situaciju i elemente koji čine svaki od njih, konačni korak je onaj koji je zadužen za pronalaženje rješenja za problem postavljen na početku analize. Zahvaljujući prethodnim koracima, mnogo je lakše pronaći zadovoljavajuću alternativu za sve strane.

Međutim, u ovom koraku nije dobro usvojiti prvu ideju koja se pojavljuje nakon analize. Kako bi se izbjegli budući problemi, potrebno je identificirati kratkoročne i dugoročne učinke svakog od predloženih rješenja. Tek tada možete odabrati onu koja će biti najučinkovitija za sve uključene strane.

aplikacije

Sistemsko razmišljanje može se koristiti u gotovo svakom području, jer je većina situacija u kojima smo uključeni složeni i imaju različite elemente koji utječu na njih. Međutim, postoji nekoliko pitanja u kojima su koristi od ove metodologije veće od uobičajenog.

Prvi je svijet tvrtke. Stvaranje i razvijanje posla, ili rješavanje problema koji se pojavljuju u njemu, zahtijeva veliku sposobnost za analizu i sposobnost pronalaženja svih čimbenika koji utječu na situaciju. Stoga se sustavno razmišljanje sve više primjenjuje u poslovnom upravljanju.

S druge strane, polje psihologije (posebno primijenjeno) također ima velike koristi od sistemskog razmišljanja. Ljudski um je jedan od najsloženijih sustava na svijetu, a svaki psihološki fenomen uzrokovan je višestrukim međusobno povezanim uzrocima.

Konačno, u svijetu osobnog razvoja također je došlo do povećanja upotrebe strategija povezanih s sistemskim razmišljanjem. Da bi se poboljšala situacija u kojoj se osoba nalazi, često je potrebno pribjeći dubinskoj analizi uzroka i rješenja vezanih uz njega..

primjer

Jedan od klasičnih primjera problema koji proizlaze iz neprimjenjivanja sustavnog razmišljanja je slučaj People's Express, niskotarifne zrakoplovne tvrtke koja je bila vrlo popularna 1980-ih..

U tom razdoblju putovanje zrakoplovom postajalo je sve popularnije; i ta je tvrtka bila jedna od onih koja je najviše zarađivala.

Rast People's Expressa uglavnom je rezultat niske cijene. Cijene ulaznica bile su znatno niže od cijena sličnih tvrtki, zbog načina na koji su plaćale svoje zaposlenike. Umjesto da to rade u cijelosti u gotovini, radnici su dobili dio svoje naknade u obliku dionica društva.

Ta je strategija djelovala vrlo dobro nekoliko godina, jer dionice tvrtke nisu prestale rasti zbog popularnosti zračnog prometa. Međutim, ono što menadžeri nisu mogli predvidjeti bilo je da ovaj sustav ne može raditi dugoročno.

Tako je nekoliko godina kasnije dionica tvrtke stagnirala, pa su zaposlenici tvrtke počeli dobivati ​​sve manje i manje kompenzacije.

Zbog toga su se njihove usluge pogoršale, a tvrtka je brzo propala. Godine 1987., gotovo bez vrijednosti, kupio ju je Continental Airlines.

Da su menadžeri People's Expressa koristili sustavno razmišljanje, shvatili bi da su zadovoljstvo njihovih zaposlenika, a time i usluge koje pružaju, usko povezani s kontinuiranim rastom dionica tvrtke.

Stoga njegova strategija ne može raditi zauvijek; i nedostatak vizije vođa tvrtke na kraju je uzrokovao neuspjeh istog.

reference

  1. "Sustavi misle: što, zašto, kada, gdje i kako?" U: System Thinker. Preuzeto: 25. siječnja 2019. iz Systems Thinker: thesystemsthinker.com.
  2. "Što je sistemsko razmišljanje i zašto ga trebate" u: Facile Things. Preuzeto: 25. siječnja 2019. iz Facile Things: facilethings.com.
  3. "Značenje sistemskog razmišljanja" u: Značenje. Preuzeto: 25. siječnja 2019. iz značenja: meanings.com.
  4. "Sistemsko razmišljanje" u: Ecured. Preuzeto: 25. siječnja 2019. iz Ecured: ecured.cu.
  5. "Teorija sustava" u: Wikipediji. Preuzeto: 25. siječnja 2019. s Wikipedije: en.wikipedia.org.