Analiza položaja, faza, metoda, važnosti, ciljeva i primjera



analiza posla je proces koji se koristi za identifikaciju i detaljno određivanje funkcija i zahtjeva poslova i relativne važnosti tih funkcija za određenu poziciju.

To je ključna procedura koja pomaže ljudima da razviju svoju karijeru. Također pomoći organizacijama da razviju svoje zaposlenike kako bi maksimizirali talent.

Važan koncept analize posla je da se provedena analiza odnosi na položaj, a ne na osobu. Iako se podaci mogu prikupiti s nositeljima optužbi putem intervjua ili upitnika, rezultat analize je opis ili specifikacija položaja, a ne opis osobe.

Analitičari poslova obično su industrijski psiholozi ili kadrovi koji su obučeni i djeluju pod nadzorom industrijskog psihologa.

Jedan od prvih industrijskih psihologa koji je uveo taj koncept bio je Morris Viteles. Godine 1922. upotrijebio je ovu analizu za odabir djelatnika tramvajske tvrtke.

indeks

  • 1 Koja je svrha analize posla??
  • 2 Opće faze
    • 2.1 Dužnosti i zadaci
  • 3 Metode
    • 3.1 Promatranje
    • 3.2 Razgovori
    • 3.3 Upitnici i ankete
    • 3.4 Kritični i svakodnevni incidenti
    • 3.5 Upitnik za analizu posla
  • 4 Važnost
    • 4.1 Navedite informacije koje se odnose na položaj
    • 4.2 Odgovarajuće prilagođavanje položaja zaposleniku
    • 4.3. Efektivna praksa zapošljavanja
  • 5 Ciljevi
    • 5.1 Potrebe za obukom
    • 5.2 Naknada
    • 5.3 Postupci odabira
    • 5.4 Ocjena rada
  • 6 Primjer
    • 6.1 Orijentiranost radnika
  • 7 Reference

Koja je svrha analize posla??

Rezultati analize posla ključni su utjecaji u oblikovanju obuke, razvoju procjena uspješnosti i poboljšanju procesa.

Primjena tehnika post-analize omogućuje pretpostavku da se informacije o položaju, kao što trenutno postoje, mogu koristiti za razvoj programa zapošljavanja, selekcije, obuke i evaluacije za osobe koje će postojati. u budućnosti.

Prije nego što se može izraditi točan opis posla, mora se izvršiti analiza posla kako bi se procijenila potreba i svrha pozicije i načina na koji se posao treba obaviti..

Opis položaja mora sadržavati popis bitnih funkcija. Analiza posla osigurava da je posao koji treba obaviti u poziciji točno opisan. Opis posla jednostavno dokumentira nalaze analize posla.

Opće faze

Proces analize posla mora se provoditi na logičan način, prateći odgovarajuće prakse upravljanja. Stoga je to višestupanjski proces, bez obzira na korištene metode.

Faze analize posla mogu varirati ovisno o korištenim metodama i količini uključenih poslova. Opće faze su:

- Planiranje nakon analize.

- Priprema i komunikacija s uključenim osobljem.

- Provođenje analize posla.

- Izrada opisa poslova i specifikacija troškova.

- Održavanje i ažuriranje opisa i specifikacija.

Ovaj proces uključuje analitičara posla koji opisuje funkcije nositelja, prirodu i uvjete rada i neke osnovne kvalifikacije..

Nakon toga, analitičar popunjava obrazac koji pokazuje zahtjeve položaja. Generira se važeći popis zadataka. Ovaj popis sadrži funkcionalna područja, povezane zadatke i osnovne preporuke za obuku.

Nositelji i supervizori moraju potvrditi ovaj konačni popis kako bi potvrdili analizu. Analiza posla treba prikupiti informacije o sljedećim područjima:

Dužnosti i zadaci

Osnovna jedinica pozicije je obavljanje određenih zadataka i dužnosti. Informacije koje treba prikupiti o tim elementima mogu biti: učestalost, trajanje, trud, vještina, složenost, oprema, standardi itd..

Analiza posla kombinira zadatke posla sa znanjem ljudskih atributa. Postoje dva različita načina pristupa analizi posla:

Zadatak usmjeren

Usredotočuju se na stvarne aktivnosti uključene u obavljanje posla. Ovaj postupak uzima u obzir dužnosti, odgovornosti i funkcije rada.

Analitičar posla zatim izrađuje izjave o zadacima koji jasno i detaljno utvrđuju zadatke koji se obavljaju.

Nakon izrade izjava o zadacima, analitičari položaja klasificiraju zadatke u mjerila, ukazujući na važnost, poteškoću, učestalost i posljedice pogreške.

Usmjeren na radnika

Njegov je cilj ispitati ljudske atribute potrebne za uspješno obavljanje posla. Ovi atributi su svrstani u četiri kategorije: znanje, vještine, sposobnosti i druge karakteristike.

Znanje je informacija koju ljudi trebaju kako bi obavili posao. S druge strane, vještine su potrebne vještine za obavljanje svakog zadatka. Konačno, kapaciteti su relativno stabilni atributi tijekom vremena.

Ostale karakteristike su svi drugi atributi, obično osobni čimbenici.

Atributi potrebni za određenu poziciju zaključuju se iz važnih zadataka koji se izvode češće.

metode

Metoda koja se može koristiti u analizi radnih mjesta ovisit će o određenim točkama, kao što su vrsta radnog mjesta, broj radnih mjesta, broj nositelja i mjesto postova.

Postoji nekoliko metoda koje se mogu koristiti pojedinačno ili u kombinaciji. To uključuje:

zapažanje

To je bila prva metoda analize nakon objave. Proces je jednostavno promatrati nositelje koji obavljaju svoj posao i voditi bilješke.

Ponekad se pitanja postavljaju tijekom gledanja i, općenito, zadaci se čak provode. Što se više aktivnosti promatra, bolje će se razumjeti pozicije u pitanju.

razgovori

Neophodno je nadopuniti opažanja koja su napravili intervjuiranjem vlasnika. Ovi intervjui su najučinkovitiji kada postoji određeni skup pitanja na temelju zapažanja i drugih analiza radnih mjesta..

Također se temelje na prethodnim razgovorima s predstavnicima ljudskih resursa, trenerima ili menadžerima koji imaju znanja o pozicijama.

Upitnici i ankete

Upitnici ili ankete uključuju izjave o zadacima u obliku ponašanja radnika.

Od stručnjaka se traži da ocijene iskustvo svake izjave iz različitih perspektiva, kao što je njezina važnost u ukupnom uspjehu rada i njegovoj učestalosti..

U upitnicima se također traži da se ocijeni važnost zahtjeva za obavljanje zadataka, a od stručnjaka se može zatražiti da ocijene kontekst rada.

Za razliku od rezultata opažanja i intervjua, odgovori na upitnik mogu se statistički analizirati kako bi se dalo objektivniju evidenciju o komponentama posta.

Trenutno su ti upitnici i ankete dostavljeni vlasnicima putem interneta.

Kritični incidenti i dnevnici

Od stručnjaka se traži da identificiraju kritične aspekte ponašanja ili učinka koji su doveli do uspjeha ili neuspjeha.

Na primjer, nadzornik elektrotehničkog servisera može prijaviti da tehničar nije mogao provjeriti plan u projektu koji je bio dugotrajan, što je rezultiralo prekidom linije, što je uzrokovalo ogroman gubitak snage.

Druga metoda, radni dnevnik, traži od radnika i / ili nadzornika da vode evidenciju o aktivnostima tijekom određenog vremenskog razdoblja.

Upitnik za analizu posla

Upitnik za analizu posla (CAP) procjenjuje razinu vještina na poslu i osnovne karakteristike podnositelja zahtjeva za skup mogućnosti zapošljavanja. Sadrži niz detaljnih pitanja za izradu brojnih izvješća o analizi.

Osmišljen je za mjerenje valjanosti komponenti položaja s obzirom na atribute prikazane u testovima sposobnosti.

CAP sadrži 195 elemenata nazvanih "elementi rada" i sastoji se od šest različitih odjeljaka:

- Unos informacija.

- Mentalni procesi.

- Rezultat rada.

- Odnosi s drugim ljudima.

- Kontekst rada.

- Varijable vezane uz posao.

važnost

Jedna od glavnih svrha provedbe analize posla je priprema opisa poslova i specifikacija troškova. Isto tako, oni će pomoći u zapošljavanju odgovarajuće razine kvalitete radne snage u organizaciji.

Osim toga, analiza radnih mjesta koristi se za dokumentiranje zahtjeva radnog mjesta i posla koji treba obaviti.

Industrija poboljšanja ljudske učinkovitosti koristi analizu radnih mjesta kako bi osigurala da su aktivnosti obuke i razvoja usredotočene i učinkovite.

U području ljudskih resursa i industrijske psihologije, analiza radnih mjesta često se koristi za prikupljanje informacija koje se koriste u odabiru osoblja, obuci, klasifikaciji i / ili naknadi..

Industrijski psiholozi koriste analizu radnih mjesta kako bi odredili fizičke zahtjeve posla i provjerili je li osoba koja je pretrpjela bilo kakav fizički pad spremna obaviti posao s potrebom ili ne nekim prilagodbama.

Stručnjaci koji razvijaju certifikacijske ispite upotrebljavaju naknadnu analizu kako bi odredili elemente domene koji se moraju uzorkovati da bi se dobio valjani sadržajni ispit.

Navedite informacije koje se odnose na položaj

Pruža vrijedne podatke koji se odnose na radno mjesto, pomažući menadžerima da se povinuju funkcijama i odgovornostima određenog posla, rizicima i opasnostima, vještinama i sposobnostima potrebnim za obavljanje posla i druge srodne informacije.

Pravilno prilagođavanje položaja zaposleniku

To je jedna od najvažnijih administrativnih aktivnosti. Prava osoba koja popunjava slobodno radno mjesto je test vještina, razumijevanja i kompetentnosti menadžera ljudskih resursa.

Dakle, analiza posla im pomaže da shvate koja vrsta zaposlenika će biti prikladna za uspješno obavljanje određenog posla.

Učinkovite prakse zapošljavanja

Tko mora popuniti prazno mjesto? Kome se treba obratiti za određeni posao? Post-procesni odgovor odgovara na ova pitanja. Dakle, pomaže menadžerima u stvaranju, uspostavljanju i održavanju djelotvornih praksi zapošljavanja.

ciljevi

Jedan od ciljeva analize posla je odgovoriti na sljedeća pitanja:

- Zašto postoji položaj?

- Koje fizičke i mentalne aktivnosti radi radnik?

- Kada će se raditi??

- Gdje je posao koji treba obaviti?

- Pod kojim će se uvjetima provoditi??

Također uspostaviti i dokumentirati odnos položaja s procedurama zapošljavanja, kao što su obuka, selekcija, naknada i procjena uspješnosti. Ostali ciljevi su:

Potrebe za obukom

Trebalo bi pokazati aktivnosti i vještine, a time i obuku koju posao zahtijeva. Upotrebljava se u obuci za razvoj:

- Sadržaj obuke.

- Evaluacijski testovi za mjerenje učinkovitosti obuke.

- Metode vježbanja: male grupe, na temelju računala, videa, učionice.

kompenzacija

Informacija o analizi posla ključna je za procjenu vrijednosti svakog posla i, stoga, njegove odgovarajuće naknade.

Naknada obično ovisi o vještini i stupnju obrazovanja potrebnom za posao, stupnju odgovornosti, sigurnosnim rizicima itd. Sve su to čimbenici koji se mogu procijeniti analizom položaja.

Analiza posla daje informacije koje određuju relativnu vrijednost svakog posla. Koristi se za identifikaciju ili određivanje:

- Razine vještina i obrazovanja.

- Radna okolina: opasnosti, pažnja, fizički napor.

- Odgovornosti: nadzor, fiskalni.

Postupci odabira

Post analiza daje informacije o tome što podrazumijeva rad i koje su ljudske osobine potrebne za obavljanje tih aktivnosti.

Ove informacije, u obliku opisa poslova i specifikacija, pomažu u odlučivanju koje vrste ljudi trebate odabrati. Koristi se u postupcima odabira za razvoj:

- Funkcije pozicije da se uključe u natječaje za slobodna radna mjesta.

- Odgovarajuća razina plaće za radno mjesto.

- Minimalni zahtjevi obrazovanja i / ili iskustva.

Ocjena rada

Ocjena uspješnosti uspoređuje stvarnu izvedbu svakog zaposlenika sa standardima izvedbe.

Analiza posla određuje specifične aktivnosti i standarde rada.

primjer

Za rad operatora snježnih mačaka na skijaškoj stazi, analiza zadatka orijentirana na zadatke mogla bi uključiti ovu izjavu:

Pokreće bombardera snijega, obično noću, da omekša i uskladi snijeg označen skijašima i snowboarderima te novi snijeg koji je pao.

S druge strane, analiza posla za zapošljavanje mogla bi uključiti ovu izjavu:

Ocijenite teren, dubinu i stanje snijega, odaberite ispravnu dubinsku konfiguraciju snježne mačke, kao i broj prijelaza potrebnih za određenu skijalište.

Metode analize posla razvile su se i pomoću pristupa usmjerenih na zadatke i prema radnicima.

S obzirom da je krajnji rezultat oba pristupa deklaracija potrebnih zahtjeva, niti se može smatrati "ispravnim" načinom za izvršenje analize položaja.

Usmjeren na radnika

Budući da analize radnih mjesta orijentirane na posao pružaju opće ljudsko ponašanje i obrasci ponašanja manje su povezani s tehnološkim dijelovima posla, oni proizvode korisnije podatke za razvoj programa obuke i pružanja povratnih informacija zaposlenicima.

Osim toga, volatilnost koja postoji na današnjem tipičnom radnom mjestu može učiniti izjave specifičnih zadataka manje vrijednima u izolaciji.

Iz tih razloga, poslodavci danas mnogo češće koriste radno orijentirane pristupe analizi posla nego ranije.

reference

  1. Wikipedija, slobodna enciklopedija (2018.). Upitnik za analizu položaja. Preuzeto s: en.wikipedia.org.
  2. HR Vodič (1999). Analiza posla: Pregled. Preuzeto s: job-analysis.net.
  3. Wikipedija, slobodna enciklopedija (2018.). Analiza posla Preuzeto s: en.wikipedia.org.
  4. Vodič za studij menadžmenta (2018.). Prednosti i nedostaci analize posla. Preuzeto s: managementstudyguide.com.
  5. Što je ljudski resurs (2018). Faze u procesu analize posla. Preuzeto s: whatishumanresource.com.