Udio:
Ciljevi vrste poduzeća i njihove karakteristike
ciljevi tvrtke ciljevi koje ta organizacija želi postići kroz gospodarsku aktivnost koja se provodi. Ti ciljevi moraju biti višestruki i moraju biti dobro definirani kako bi se postigao uspjeh, budući da će ovisiti o budućnosti tvrtke i njezinu opstanku.
Stoga, kao i sama struktura organizacije, ti ciljevi moraju imati organizaciju, počevši od misije i vizije tvrtke. Misija je izjava o svrsi tvrtke, o tome što ona radi u svijetu. Umjesto toga, vizija je "san" organizacije; to jest, što biste željeli postići u budućnosti.
Nakon definiranja misije i vizije tvrtke, vrijeme je da postavimo ciljeve koji će u sadašnjosti ispravno postići misiju tvrtke, kako bi se postigla vizija određena u budućnosti.
indeks
- 1 Vrste ciljeva i obilježja
- 1.1 Prema vremenu
- 1.2 Prema svojoj prirodi
- 1.3 Prema svojoj hijerarhiji
- 1.4 Prema vašem mjerenju
- 2 Primjeri
- 2.1 Prema vremenu
- 2.2 Prema svojoj prirodi
- 2.3 Prema svojoj hijerarhiji
- 2.4 Prema vašem mjerenju
- 3 Kako treba pisati ciljeve?
- 3.1 Pravilo SMART
- 4 Reference
Vrste ciljeva i obilježja
Ciljevi se mogu podijeliti na više načina; međutim, vrlo čest način njihovog organiziranja je sljedeći element: vrijeme, priroda, hijerarhija i njezino mjerenje.
Prema vremenu
Ako uzmemo u obzir vrijeme koje je potrebno za postizanje svakog cilja, one se mogu podijeliti u tri vrste: dugoročne, srednjoročne i kratkoročne..
Dugoročno
Ciljevi koje treba postići u razdoblju od tri ili više godina smatraju se dugoročnim.
Srednjeročno
Smatra se da se srednjoročni ciljevi provode u razdoblju od jedne do tri godine.
Kratkoročno
To su ciljevi koji se moraju postići za manje od godinu dana.
Prema svojoj prirodi
S obzirom na to koliko su ciljevi konkretni, mogu se podijeliti u dvije kategorije: opće i specifične.
Opći ciljevi
Ti ciljevi su, kao što kaže riječ, opći ciljevi koje tvrtka želi postići. Oni nisu tako specifični kao oni specifični, budući da imaju tendenciju da obuhvaćaju mnoge od njih i imaju tendenciju da budu dugoročniji.
Specifični ciljevi
To su točniji ciljevi, izraženi u vremenima i količinama. Normalno, zbroj mnogih specifičnih ciljeva mora rezultirati postizanjem općih ciljeva tvrtke.
Prema svojoj hijerarhiji
U ovom slučaju, klasifikacija se temelji na razini važnosti cilja i njegovog djelokruga:
Strateški ciljevi
To su opći ciljevi tvrtke, koji se obično dugoročno označavaju i formuliraju od strane najviših rukovoditelja organizacije. Oni su povezani s rastom tvrtke na konstantan način i vrlo usklađeni s njihovom vizijom.
Taktički ciljevi
To su ciljevi svakog odjela organizacije. Također formulirani s najviših pozicija, oni su predodređeni za postizanje strateških ciljeva.
Operativni ciljevi
To su posebni ciljevi svakog pojedinog radnika; stoga ih zadužuje svaki odjel. Namjera im je postići usklađenost s taktičkim ciljevima.
Prema vašem mjerenju
Drugi način razlikovanja ciljeva je prema tome kako se mjere. Dakle, mogu se podijeliti između kvantitativnih i kvalitativnih:
Kvantitativni ciljevi
Kao što riječ kaže, to su one koje se mjere u količinama. Oni su obično kratkoročni i gotovo uvijek su specifični ciljevi.
Kvalitativni ciljevi
To su one koje se uglavnom tiču imidža marke ili pozicioniranja tvrtke. Ti su ciljevi obično srednjoročni ili dugoročni. Oni se postižu zahvaljujući postizanju nekoliko specifičnih ciljeva tijekom vremena.
Primjeri
Primjerice, uzet ćemo španjolsku tvrtku za cipele s mjesečnim prometom od 180.000 eura. Neki od ciljeva koji bi mogli biti označeni su sljedeći:
Prema vremenu
Dugoročno
Postići vodeća marka cipela u Španjolskoj.
Srednjeročno
Postignite da u 3 godine mjesečni promet dosegne milijun eura.
Kratkoročno
Da će prodaja sljedećeg mjeseca doseći 200.000 eura.
Prema svojoj prirodi
opći
Postanite vodeća marka cipela u Španjolskoj.
specifična
Da će prodaja sljedećeg mjeseca doseći 200.000 eura.
Prema svojoj hijerarhiji
strateški
Postići vodeća marka cipela u Španjolskoj.
tacticians
Ostvarite prodaju u mjesecu do 200.000 eura.
radni
Povećajte omjer prodaje po pozivu.
Prema vašem mjerenju
kvantitativan
Ostvarite prodaju u mjesecu do 200.000 eura.
kvalitativan
Postanite vodeća marka cipela u Španjolskoj.
Kako treba izraditi ciljeve?
Da bi ciljevi bili uspješni, potrebno je slijediti niz smjernica kako bi se osiguralo da je njihov opseg moguć. Sjajan način da to učinite je rad s pravilom nazvanim SMART ili pametni ciljevi.
Pravilo SMART
Pravilo SMART dolazi od spajanja engleskih inicijala 5 glavnih karakteristika koje ciljevi moraju imati:
Posebni (specifična)
Oni moraju odgovoriti na pitanje što žele postići; to jest, moraju biti konkretni.
Mjerljivo (mjerljiv)
Moraju imati načine za mjerenje stupnja postignuća. Na taj način bit će moguće znati jesu li postignuti kako se očekuje.
Dostupno (ostvarljiv)
Morate biti realni sa svojim ciljevima (što ne znači pesimistički). Izbjegavajte postavljanje ciljeva koji su vrlo nevjerojatni.
Relevantno (relevantan)
Moraju se uskladiti s vizijom i misijom tvrtke. Ne bi imalo smisla da se, postizanjem tog cilja, odmaknemo od raison d'être organizacije.
Na vrijeme (na vrijeme)
Vremena za njihovo postizanje moraju biti savršeno definirana.
U prethodnom primjeru, SMART cilj mogao bi biti sljedeći: postizanje prodaje za 20% u sljedećih 6 mjeseci.
To je specifično, jer točno govori što se traži; ona je mjerljiva, jer se prodaja može mjeriti kako bi se vidjelo je li postignuta; to je moguće, budući da se to može učiniti; i označeno je vremenom, jer se definira razdoblje u kojem se mora postići.
reference
- Doran, G.T. (1981). "Postoji S.M.A.R.T. način pisanja ciljeva i ciljeva menadžmenta ". Pregled upravljanja.
- Bogue, Robert. "Upotrijebiti S.M.A.R.T. ciljeve za pokretanje upravljanja prema planu ciljeva ". TechRepublic.
- Aziz, Abd El; Rasha Fady (2013.). "Poboljšanje poslovanja pomoću organizacijskih ciljeva, Riva tehnika i faza razvoja e-poslovanja". Časopis Enterprise Information Management.
- "Razlika između strateških i operativnih ciljeva". Mala poduzeća.
- Drucker, P. F (1976). Kakve rezultate očekujete? Vodič za korisnike za MBO Vol. Pregled javne uprave.
- Hoang, Paul (2007). "Jedinica 1.3." Poslovanje i upravljanje. IBID.