Vrste poslovne produktivnosti, faktori, važnost



poslovnu produktivnost je sposobnost organizacije da koristi svoje raspoložive resurse za proizvodnju profitabilne robe ili usluga, po želji kupaca. Odnosi se na to kako tvrtka pretvara ulazne ulazne podatke, kao što su rad, materijali, strojevi i kapital, u robu i usluge, ili u proizvodnju.

To je produktivnost koja mjeri učinkovitost organizacije, a mogu je koristiti i tvrtke za procjenu njihovog napretka. Danas više nije ograničeno na mjerenje ulaznih i izlaznih odnosa; povećati produktivnost znači raditi pametnije.

Možete tražiti mogućnosti za poboljšanje učinkovitosti gotovo bilo gdje u tvrtki. Tehnološki napredak, očekivanja kupaca, a osobito globalizacija, povećali su potrebu za većom poslovnom produktivnošću.

Poduzetnici sada moraju konkurirati tvrtkama koje se nalaze u zemljama poput Kine ili Indije, gdje su troškovi rada mali dio onoga što su u drugim zemljama. Produktivnost osoblja ovisi o njihovim vještinama, kvaliteti dostupnih strojeva i učinkovitom upravljanju.

indeks

  • 1 Kako se može poboljšati?
  • 2 Vrste
    • 2.1 Suradnja
    • 2.2 Fleksibilnost
    • 2.3 Poslovna analiza
    • 2.4 Služba za korisnike
    • 2.5 Marketing
  • 3 Čimbenici koji pozitivno utječu na poslovnu produktivnost
    • 3.1 Koristite tehnologiju
    • 3.2 Pregled postojećih procesa
    • 3.3 Provesti kontinuirani plan poboljšanja
    • 3.4 Podugovaranje
    • 3.5 Strateški savezi
  • 4 Čimbenici koji negativno utječu na poslovnu produktivnost
    • 4.1 Sastanci
    • 4.2 Pretjerano strogi rasporedi
    • 4.3 Previše stresa
    • 4.4 Vrlo malo prepoznavanja
    • 4.5 Nedostatak povjerenja
  • 5 Važnost za kvalitetu
    • 5.1 Konkurentne cijene
    • 5.2 Povećanje dobiti
    • 5.3 Otkrijte prednosti i slabosti
  • 6 Primjer stvarnog slučaja poboljšanja produktivnosti
  • 7 Reference

Kako se može poboljšati?

Produktivnost se može poboljšati kroz obuku, ulaganje u opremu i bolje upravljanje osobljem. Obuka i ulaganja kratkoročno koštaju, ali mogu povećati dugoročnu produktivnost.

Često, jednostavne promjene u operativnim procesima povećavaju produktivnost, ali najveće koristi se postižu usvajanjem novih tehnologija koje mogu zahtijevati kapitalne izdatke za novu opremu, računala ili softver.

Iako iz individualne perspektive, zaposlenici mogu dobro obavljati svoj posao i uz visoku razinu produktivnosti, iz organizacijske perspektive njihova produktivnost može biti nula ili negativna ako su posvećeni suvišnim aktivnostima ili uništavaju vrijednost.

U većini poslovnih modela uspjeh tvrtke mjeri se učinkovitošću kojom se njezini resursi koriste za proizvodnju robe, cijenu po kojoj može prodavati svoje proizvode i količinu proizvoda koje može prodati..

vrsta

kolaboracija

Suradnja je važna za svaki posao. Aplikacije kao što su G-Suite ili Microsoft Teams nude platforme za suradnju u kojima zaposlenici mogu izvršavati različite vrste poslova.

Pomoću tih alata možete pristupiti relevantnim podacima na jednom mjestu. Na primjer, u Google disku možete spremiti sve podatke i dati pristup onima koji žele pristupiti tim podacima.

Zaposlenici koji rade na daljinu mogu vrlo jednostavno surađivati ​​i dijeliti dokumente, izbjegavajući nepotrebne sastanke i štedeći puno vremena.

savitljivost

Uvođenjem tehnologije na radno mjesto, fleksibilnost zaposlenika je na najvišoj razini, što im omogućuje rad s bilo kojeg mjesta, pristupanje važnim informacijama.

Zaposlenici mogu uštedjeti mnogo vremena radeći kod kuće, jer ovih dana je potrebno nekoliko sati da dođete do ureda zbog postojećeg prometa.

Tvrtka štedi novac, jer nema potrebe trošiti više na teške radne stanice. Kroz mobilne telefone često postoje kontakti između članova tima, čak i milja daleko.

analiza poslovanja

Na tržištu postoje mnogi napredni alati za poslovno izvješćivanje i analizu koji vam pomažu duboko razumjeti poslovne rezultate i trendove na tržištu..

Ako tvrtka želi ostati ispred tržišta i prihvatiti brojne promjene, analiza poslovanja igra ključnu ulogu u povećanju prihoda tvrtke. Oni su najvažniji dokumenti za povećanje produktivnosti.

Služba za korisnike

Poslovna produktivnost može se povećati povezivanjem sustava za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) s uređajima zaposlenika.

Dajući zaposlenicima pristup podacima korisnika, gubljenje vremena u potrazi za podacima bit će smanjeno. To će povećati zadovoljstvo kupaca, jer nećete morati čekati dugo vremena da riješite svoj problem.

Kada su podaci o klijentima lako dostupni zaposlenicima, to povećava poslovnu produktivnost. S toliko dostupnih tehnologija, usluge i korisnička podrška mogu se pružiti u bilo koje vrijeme.

marketing

Sve je digitalizirano i marketing Internet je u porastu. Postoji nekoliko marketinških strategija na internetu, kao što je razvoj web stranice za promociju proizvoda, oglašavanje na tražilicama, marketing na društvenim mrežama itd..

E-mail marketing je moćna metoda za dosezanje velike grupe za oglašavanje poslovanja.

Čimbenici koji pozitivno utječu na poslovnu produktivnost

Koristite tehnologiju

Web-temeljene tehnologije dramatično poboljšavaju poslovnu produktivnost. Postoje alati za upravljanje, kao što su proračunske tablice, softver spremni za uporabu ili aplikacije razvijene za mjerenje.

Elektronička kupnja može se koristiti za dobivanje materijala. Omogućuje dobivanje konkurentnijih cijena, budući da više nije ograničena na lokalne dobavljače; Trošak transakcije je smanjen s manje papira.

Sustavi kontrole zaliha mogu pomoći smanjiti razine zaliha, poboljšati profitabilnost i ubrzati vrijeme odziva kupaca.

Sustavi online naručivanja integriraju podatke o zalihama s sustavima nabave, računovodstva i nabave e-poslovanje organizacije.

Pregledajte postojeće procese

Procesi se moraju promatrati sa stajališta potencijalnog investitora. Morate uzeti u obzir opći cilj i viziju poslovanja, vodeći računa da procesi ispunjavaju te ciljeve i dodaju vrijednost.

Preporučljivo je izraditi preciznu kartu svakog procesa u tijeku informacija; na taj način bolje se mogu razumjeti veze između različitih elemenata proizvodnje, te će biti bolje opremljene za prepoznavanje i uklanjanje neproduktivnosti u tvrtki.

Provesti kontinuirani plan poboljšanja

- Procijenite konkurenciju i najbolje prakse u industriji. Nemojte kopirati planove drugih tvrtki, već razvijati ono što funkcionira za tvrtku.

- Nabavite pomoć izvana kako biste procijenili prednosti i slabosti poslovanja. To pruža objektivno gledište iz kojeg možete poboljšati produktivnost redizajniranjem procesa.

- Dodijelite određenu opremu određenim procesima. Postavite formalni sustav prijedloga za zaposlenike.

- Pronađite inovativna dostignuća. Mala poboljšanja mogu se pretvoriti u važna povećanja produktivnosti.

podugovaranje

Outsourcing je troškovno učinkovit način za usmjeravanje napora na ono što je najbolje učiniti kao posao.

Bilo da se odlučite za vanjsku logistiku, računovodstvo, obračun plaća, odnose s javnošću ili računalnu znanost, bitno je prvo razumjeti što pokreće troškove i dobit u tvrtki.

Strateške saveze

Ispravno partnerstvo omogućuje tvrtki da raste bez proširenja ili povećanja troškova. Na primjer, proizvodni procesi mogu se poboljšati povećanjem ekonomije razmjera i širenjem tržišta distribucije.

To bi također moglo pomoći tvrtki da dogovori bolje ponude za opskrbu, podijeli troškove i iskoristi skupu tehnologiju.

Čimbenici koji negativno utječu na poslovnu produktivnost

sastanci

Susreti bi trebali biti sredstvo za skupinu ljudi da stvore rješenja. Ako trebate širiti informacije za veliku grupu ljudi, e-pošta je mnogo učinkovitija metoda.

Da biste spriječili da sastanci utječu na poslovnu produktivnost, uključite samo osobe koje trebaju biti tamo, imaju prethodni dnevni red i čine sve što je moguće kraće.

Pretjerano strogi rasporedi

Telekomunikacije i tehnologija u oblaku omogućuju zaposlenicima da rade i surađuju na velikim udaljenostima, pa je li zaista potrebno zahtijevati da radnici budu za svojim radnim stolom od 9 do 17 sati??

Ako se zaposlenicima ne vjeruje, čak i ako su zaposleni u svojim radnim stolovima, produktivan radni dan neće biti zajamčen. Radnicima se mora dati autonomija da rade kada i gdje je za njih najbolje.

Previše stresa

Troškovi odmora i dani rada izgubljeni zbog pretjerano stresnog radnog okruženja vrlo su visoki. Razina stresa u uredu bi trebala biti velika briga.

Postoje brojni faktori koji uzrokuju stres u uredu: od temperature radnog mjesta do neprijateljskih radnih kolega.

Stresni faktori se mijenjaju od osobe do osobe. Međutim, ako stvorite način da obratite pozornost na stresne situacije, moći ćete ih riješiti.

Vrlo malo prepoznavanja

Kada se ne priznaju iznimne performanse, zaposlenici mogu odlučiti da se dodatni trud ne isplati.

Iako su novčani bonusi uvijek dobrodošli, nešto tako jednostavno kao što je ručak, pisana bilješka ili čak samo izgovaranje "dobrog rada" može biti od velike pomoći u poticanju zaposlenika da rade najbolje što mogu..

Nedostatak povjerenja

Kada se zaposlenici osjećaju kao sastavni dio tvrtke, oni postaju sve više zainteresirani za njegov uspjeh. Međutim, malo je stvari koje zaposlenike tvrtke udaljavaju od nedostatka povjerenja.

Ako je transparentnost poslovanja ograničena, ona se očituje zaposlenicima koji nisu dio tima. Isto tako, suočavanje s problemima tretiranjem radnika kao razmažene djece samo pokazuje koliko se od njih očekuje malo..

Zabrana osobnih telefonskih poziva ili pažljivo praćenje korištenja Interneta mogu izgledati kao načini za poboljšanje produktivnosti, ali ljutnja koju će zaposlenici osjetiti u vezi s tim ograničenjima značiti će manje predanosti..

Važnost za kvalitetu

Produktivnost povećava ukupnu učinkovitost organizacije. Povećanjem učinkovitosti koristi se proizvodni kapacitet tvrtke na optimalnoj razini.

Resursi se učinkovito koriste za postizanje najboljih mogućih rezultata. Što je više proizvoda proizvedeno, to su niži opći troškovi i veća dobit.

Uspješne tvrtke su one koje daju prednost produktivnosti, umjesto da traže samo prihod i dobit.

Tvrtke koje ne obraćaju pažnju na produktivnost plaćaju veliku cijenu u smislu smanjene proizvodnje i visokih troškova, što dovodi do manje prodaje i manje dobiti.

Razina poslovne produktivnosti može se smatrati mjerom uspjeha ili neuspjeha bilo koje tvrtke.

Konkurentne cijene

Poboljšanje proizvodnje smanjuje troškove po jedinici proizvoda, proizvodeći niže cijene s boljom kvalitetom. Također optimizira konkurentnost tvrtke na tržištu.

Uz konkurentne cijene, tvrtka je u boljoj poziciji da privuče više kupaca i ostvari više prodaje.

Povećanje zarade

Povećanje proizvodnje učinkovitim korištenjem resursa organizacije dovodi do nižih troškova proizvodnje. To rezultira većom prodajom i dobiti.

Ako se dobit organizacije poveća, povjerenje investitora se povećava. Također povećava vrijednost dionica tvrtke i njezin ugled.

Tvrtka može sa svojim zaposlenicima dijeliti dio svoje dobiti, kao rezultat bolje proizvodnje. To povećava motivaciju zaposlenika za zadovoljstvo dobro obavljenim poslom i dobiva dio dobiti.

Otkrijte prednosti i slabosti

To omogućuje tvrtki da otkrije svoje prednosti i slabosti. Također lako prepoznati prijetnje i mogućnosti koje prevladavaju na tržištu kao rezultat konkurencije i promjena u poslovnom okruženju.

Tvrtka može povećati svoju produktivnost poslovanja odgovarajućim promjenama u svojim politikama i poslovnim procesima, kako bi poboljšala slaba područja i kapitalizirala prednosti.

Na isti način mogu se formulirati strategije koje pretnje pretvaraju u mogućnosti; to stvara veću profitabilnost i stabilnost.

Primjer stvarnog poboljšanja produktivnosti

Kada je organizacija odgovorna za praćenje novca i imovine od oko 70 milijuna ljudi, možete biti sigurni da će služba za korisnike biti jedna od vaših najvećih briga..

Takav je slučaj Wells Farga, jedne od banaka "Velike četvorke" u Sjedinjenim Državama. Wells Fargo je shvatio da mnogi njegovi klijenti koriste više banaka, pa znaju da bi trebali ići dalje kada je u pitanju povezivanje s kupcima.

Oni to čine iskorištavanjem povezanosti društvenih medija u CRM-u, tako da uvijek mogu ostati u kontaktu i biti dostupni onima koji ih trebaju..

Oni također koriste CRM kako bi osigurali da se oni koji dolaze s njima brinu brzo povezuju s nekim tko im može pružiti rješenje.

Prema riječima Steve Ellisa, direktora Wells Fargo Service Grupe, "vidimo oblak kao način da pomognemo ljudima da se povežu s kupcima, povežu se s proizvodima u izgradnji i povežu se s praksama upravljanja rizicima".

reference

  1. Poslovna razvojna banka Kanade (2018.). Raditi pametnije: 3 strategije za poboljšanje poslovne produktivnosti. Preuzeto s: bdc.ca.
  2. Aveta Business Institute (2018). Važnost produktivnosti u poslovanju. Preuzeto s: sixsigmaonline.org.
  3. Prodajne snage (2018.). Prepoznavanje prepreka produktivnosti zaposlenika. Preuzeto s: salesforce.com.
  4. Lincoln Sveučilište za poslovanje i upravljanje (2018). Kako povećati produktivnost na radu Koristeći tehnologiju? Preuzeto iz: lincoln-edu.ae.
  5. Prodajne snage (2018.). 4 Primjeri poslovanja Utjecanje CRM-a na poboljšanje produktivnosti i učinkovitosti. Preuzeto s: salesforce.com.
  6. Ulaganje odgovora (2018.). Produktivnost. Preuzeto s: investinganswers.com.