Teorija principa poslovne kontingencije, autori



 teorija poslovnih situacija ukazuje na to da ne postoji ispravniji generički oblik upravljanja organizacijom, već da će ovisiti o vanjskim i unutarnjim faktorima okruženja u kojem se razvija; uspjeh ovisi o tome kako vođa vodi tvrtku prema "kontingentnim" varijablama u kojima vaša organizacija djeluje.

Ta je teorija nastala početkom šezdesetih godina prošlog stoljeća kao rezultat istraživanja koje je nastojalo otkriti koji je model strukture najbolji. U izolaciji, autori su istraživali da li se najučinkovitijim tvrtkama upravlja na temelju klasične teorije: podjela rada, hijerarhija, jedinstvo zapovijedanja ili pravednost sa svim zaposlenicima, među ostalima.

Rezultati studije potvrdili su nešto što je do tada preokrenulo način razumijevanja organizacijskog upravljanja: ne postoji ispravniji način upravljanja tvrtkom, ali to izravno ovisi o uvjetima okoline u kojoj se razvija. organizacija.

indeks

  • 1 Načela
  • 2 Autori 
    • 2.1 Fred Fiedler (1922 - 2017) 
    • 2.2 Paul Hersey (1931. - 2012.) I Ken Blanchard (1939.) \ T
  • 3 Reference

početak

-  Priroda vanjskih čimbenika važna je i utječe na odluke tvrtke. Stoga, vrsta administracije ovisi o složenosti situacije.

- Radi se o pristupu "ako ... onda ...". "Ako" predstavlja neovisni faktor i "tada" zavisnu varijablu uprave ili tehniku ​​koju treba usvojiti u toj situaciji. Na primjer: "ako" radnici imaju velike fiziološke potrebe ", onda morate usvojiti financijsku motivaciju.

- Principi uprave nisu univerzalne prirode, već su situacijski. Moraju se odlučiti na temelju okolnosti u kojima organizacija djeluje.

- Pomaže bolje razumjeti najsloženije organizacije i usredotočuje se na multivarijantnu prirodu tvrtki. Umjesto konkretnog rješenja problema, on daje okvir u kojem svako rješenje ovisi o okolišu.

- On daje viziju prilagodljivosti tvrtke različitim vanjskim i unutarnjim čimbenicima. Cilj je integrirati unutarnje okruženje unutar vanjskog okruženja na najbolji mogući način.

autori

Najreprezentativniji autor te teorije bio je austrijski Fred Fiedler, koji je stvorio najčešću teoriju kontingencije.

Osim Fiedlera, postojali su i drugi autori koji su iz njega razvili druge teorije, kao što su Hersey i Blanchard, Vroom i Yetton i Tannenbaum i Schmidt..

Usredotočit ćemo se na dvije najpriznatije: Fiedler sam, tvorac Fiedlerove teorije kontingencije; i Hersey i Blanchard, tvorci situacijske teorije.

Fred Fiedler (1922 - 2017) 

Fred Edward Fiedler bio je austrijski psiholog koji se usredotočio na poboljšanje psihologije organizacija. Godine 1964. razvio je takozvanu Fiedlerovu teoriju kontingencije; u tome je potvrdio da su uvjeti vođe došli s obzirom na iskustva koja su imala tijekom njihovog života, razlog zašto ih je bilo teško promijeniti.

Stoga je predložio da je umjesto da se ljudima posvećuje određena vrsta vodstva, bolje navesti ljude da razumiju njihovu vrstu vodstva i pokušati je primijeniti na različite situacije..

CMP test

Kako bi saznali kakav je voditelj svakog zaposlenika, Fiedler je razvio test manje poželjnog kolege (CMP)., Najmanje željeni suradnik).

U tome su radnici dobili smjernice za ocjenjivanje što je za njih bila najgora osoba s kojom su radili, s nizom pridjeva za ocjenu od 1 do 8 (nije prijateljski prijateljski, ne kooperativno-kooperativni, itd.). .).

Na taj način, i prema tome kako su ljudi opisivali svoje "manje preferirane kolege", bilo je moguće utvrditi je li vođa bio više orijentiran na ljude ili zadatke..

Prema Fiedleru, ljudi koji su najviše fokusirani na odnose ocijenili su svoje najgore kolege pozitivnije od onih koji su bili više fokusirani na zadatke..

Što su CMP imali više, njihovi napori bili su usmjereni na poboljšanje odnosa s članovima tima; što je manje CMP, više su bili usmjereni na ispunjavanje svojih zadataka unutar organizacije.

Situacijska kontrola

Drugi koncept Fiedlerove teorije je sposobnost vođe da kontrolira situaciju grupe.

Samo vođe s dobrom kontrolom mogu davati zapovijedi i znati da će ih podređena skupina ispravno ispuniti. Da bi odredio tu sposobnost, Fiedler se usredotočuje na tri točke:

Kvaliteta odnosa s članovima - vođa

Odnosi se na stupanj međusobnog povjerenja, odanosti i poštovanja između vođe i njegovih podređenih.

Struktura zadataka

Odnosi se na to koliko su zadaci grupe jasni i strukturirani. Kada su oni malo strukturirani i jasni, zadaci su nejasni, bez konkretnog rješenja ili prikladnog pristupa ispunjavanju cilja.

S druge strane, ako su dobro strukturirani, cilj je jasan i članovi znaju što učiniti kako bi postigli taj cilj..

Moć pozicije vođe

Odnosi se na moć vođe utemeljenu na njegovom položaju u hijerarhiji.

Ako su kvaliteta odnosa između članova i vođe dobri, zadaci su jasni i strukturirani, a moć pozicije vođe visoka, suočavamo se s povoljnom situacijom.

Fiedler je utvrdio da su lideri s niskim CPM (task-oriented) učinkovitiji u ekstremno povoljnim ili nepovoljnim situacijama. Nasuprot tome, visoko-CPM (odnos-orijentiran) ponašaju se učinkovitije u intermedijarnim situacijama.

Paul Hersey (1931. - 2012.) I Ken Blanchard (1939.) \ T

Hersey i Blanchard razvili su takozvanu situacijsku teoriju, jedan od osnovnih pristupa teoriji kontingencije. To se usredotočuje na osobitosti podređenih, a to su ljudi koji tada određuju kako se vođa ponaša.

Drugim riječima, ljudima su potrebni različiti tipovi vodstva prema karakteristikama koje imaju. Stoga postoje različite vrste vodstva:

izvršni

Visoka spremnost na zadatke, malo za odnose među ljudima.

uvjerljiv

Ona odražava visoku razinu spremnosti za ljude i zadatke.

koji sudjeluje

Veliko zanimanje za ljude, u kombinaciji s niskim interesom za zadatke.

ovlastitelja

Ima mali interes za ljude i zadatke.

reference

  1. Fiedler, F. E. (1967) Teorija efektivnosti vodstva, New York: McGraw-Hill.
  2. Stoner, James (1998). Administracija (šesto izdanje). Meksiko: dvorana Prentice hispanoamericana.
  3. Forsyth, D. R. (2006). Vodstvo. In Forsyth, D.R., Group Dynamics (5. izd.)
  4. Tannenbaum, Robert & Schmidt, Warren H. (1957). "Kako odabrati obrazac vodstva", "Pregled poslovanja s Harvarda"
  5. Hersey, Paul i Blanchard, Ken (1964). "Upravljanje organizacijskim ponašanjem: korištenje ljudskih resursa", str. 84, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ
  6. Tanuja, A. (s.f.). Ideje za upravljanje poslovanjem. Preuzeto s businessmanagementideas.com