10 najvažnijih karakteristika istraživanja



Neke od najvažnijih karakteristika istraživanja su njegova specifična pitanja, usredotočenost na temu ili njezino logičko određivanje pitanja.

Istraživanje je izvor javnog mnijenja u kojem se od pažljivo osmišljenih pitanja traži da izvuku određene informacije od svih članova određene skupine ili od slučajno odabranih ispitanika iz sektora stanovništva.

Ankete predstavljaju jednu od najčešće korištenih tehnika za prikupljanje informacija o temi ili o ljudima koji opisuju, uspoređuju, objašnjavaju ili predviđaju njihovo znanje, stavove ili ponašanje (Fink, 2003).

Ukratko, ankete su alat koji se koristi za dobivanje potrebnih informacija.

Ankete se također koriste za prikupljanje korisnih podataka za izoliranje učinaka programa na poboljšanje poslovnih mjera; pretvaranje podataka u novčanu vrijednost; identificirati planirane aktivnosti povezane s usvajanjem znanja, vještina ili informacija; i predviđaju povrat ulaganja u određeni program ili projekt.

Istraživači, procjenitelji, stručnjaci za učenje i razvoj, stručnjaci za ljudske resurse, planeri sastanaka i drugi upravljaju anketama jer žele utjecati ili uvjeriti publiku, stvoriti ili promijeniti postojeći program ili proces, ili razumjeti ili predvidjeti neka ponašanja ili ishode.

Glavne značajke istraživanja

Postoje karakteristike koje se moraju uzeti u obzir prilikom provedbe ankete kako bi se postigla veća učinkovitost:

Mora imati dovoljno demografskih podataka

To omogućuje da se rezultati kasnije analiziraju manjim segmentima. Važno je na početku identificirati segmente interesa, a zatim uključiti neka relevantna demografska pitanja.

Primjerice, poštanski broj ili regija, veličina tvrtke i industrije, korišteni proizvod ili usluga ili nazivi radnih mjesta ispitanika.

Usredotočite se na temu

Izbjegavajte pitanja koja su besmislena ili nisu relevantna za temu. Ako postavljate pitanja o usluzi, izbjegavajte umetanje pitanja o drugim temama jer to čini da je anketa zastarjela. 

Postavljaju se jasna pitanja

Pitajte lako razumljiva pitanja izbjegavajući kratice, tehničke riječi, složene rečenice i dvosmisleni jezik.

Definirajte pojmove kao što su "cloud computing" ili "cloud", što može značiti različite stvari. Pojednostavite rečenice. Budite konkretni. 

Ako pitanje ima dva dijela, oni su podijeljeni

Podjela dva dijela pitanja je važna jer, ako se sudionici slažu s jednim dijelom pitanja, ali ne s drugim, njihovi odgovori neće imati smisla. 

Omogućuje odgovaranje na "druge opcije"

Kada se ne primijeni nijedan odgovor na pitanja s višestrukim odabirom, ispitanici će odabrati bilo koji odgovor.

Ako su ponuđene opcije kao što su "drugo", "neutralno" ili "ništa od gore navedenog", nakon čega slijedi "objasnite", odgovori će biti precizniji. A komentari će pružiti neočekivane i informativne ideje.

Logička sekvenca pitanja

Kada su pitanja postavljena, potrebno je provjeriti je li slijed pitanja logičan.

Ako anketa traži prelazak s pitanja 9 na pitanje 12, potrebno je provjeriti imate li pitanje 12 i da pitanje 12 logično slijedi pitanje 9.. 

U nekim istraživanjima daje se poticaj

Koristite pristupe, kao što su e-pošta, telefonski pozivi ili izravna pošta, kako biste ciljnu skupinu pozvali na sudjelovanje u studiji.

Pobrinite se da sudionici suosjećaju sa svrhom istraživanja ili su zainteresirani za teme obuhvaćene istraživanjem. Dajte poticaj ili podijelite neke od rezultata.

Povjerljivost se promiče

Koristite rezultate kao što ste obećali sudionicima. Ako je dogovoreno da će agregirani podaci biti prijavljeni, ne otkrivajte imena sudionika ili imena tvrtki.

Lažne prakse daju tvrtkama loš ugled i zamagljuju buduće odnose s sudionicima. 

Vizualizacija i prikaz podataka

Konačna značajka dobre ankete je ona za koju su konačni rezultati prijavljeni na takav način da zainteresirane strane odmah "dobiju".

Rezultati izvješćivanja zahtijevaju pisane riječi, usmene prezentacije i učinkovite grafičke prikaze.

Različite vrste anketa

Ankete dolaze u nekoliko oblika. Statistička istraživanja obuhvaćaju upitnike koji se provode samostalno, panel ankete, telefonske ankete i presretanja anketa, od kojih se svi koriste u različitim industrijama kako bi lako i jeftino prikupili podatke..

Kvalitativna istraživanja kao što su fokusne grupe, intervjui, zapažanja i paneli za konsenzus omogućavaju istraživačima da bolje razumiju informacije koje mogu dobiti iz upitnika koji sami provode.

U učenju i razvoju, ljudskim resursima, poboljšanju performansi i područjima sastanaka i događanja, najčešći instrumenti istraživanja su:

  • Upitnici koji su sami proveli.
  • ankete.
  • Fokusne skupine
  • primjedbe.

Povijest istraživanja

Upotreba anketa razvila se tijekom proteklih 75 godina. Njegova evolucija započela je interakcijom anketara i ispitanika na visokoj razini i velikim povjerenjem u proces istraživanja.

U današnje vrijeme to je proces s niskom razinom interakcije anketara, gdje ponekad postoje još niže razine povjerenja.

Primjerice, ljudi su u 60-im godinama bili spremniji reagirati na anketu. Putovanja za posao bila su rjeđa i rad je bio satima.

Rad od osam do pet godina zapravo je značio da je osoba radila od 8:00 do 17:00, tako da je ciljna publika bila dostupna.

Ako se od njih traži da sudjeluju u anketi, pojedinac će to učiniti dobrovoljno, tumačeći sudjelovanje kao čast. Na pitanja u anketi odgovorit će se pošteno i s povjerenjem da će se podaci koristiti na odgovarajući način.

Prilikom uspoređivanja rezultata ranije s onima za sada uočeno je da je rad na daljinu nova norma, a ljudi su manje dostupni nego ikad.

Čak i uz najnovije tehnologije, pristupačnost je izazov. Većina ljudi ne sjedi čekajući e-poštu s nadom da će dobiti anketu.

Čak i ako dobiju anketu, toliko su preplavljeni e-poštom i radnim projektima da se odgovor ankete pomiče na dno popisa njihovih interesa i prioriteta. Stoga pristup ispitanicima može predstavljati izazov.

Osim toga, postoji znatno niža razina povjerenja u proces istraživanja, što dovodi do nedostatka odgovora ili pristranih odgovora kako bi se izbjegao sukob (Dillman, et al., 2009)..

Te promjene, između ostalog, imaju napredno istraživanje o korištenju anketa. Knjige, tečajevi i resursi dostupni su stručnjacima i studentima zainteresiranim za razvoj i administraciju anketa, kao i za tumačenje rezultata kako bi ih se moglo obraditi..

Interes za ankete raste eksponencijalno u posljednja dva desetljeća u području učenja i razvoja.

Razlog tome je veći napor da se pokažu rezultati programa i projekata, kao i veći interes za istraživačke podatke, kojima profesionalci i menadžeri mogu usporediti svoje aktivnosti s onima drugih..

S evolucijom i rastućim interesom za anketna istraživanja raste potražnja za tehnologijom koja podržava istraživanja.

Mnogi izlagači konferencija prodaju proizvode i usluge koji podržavaju korištenje anketa kao metodu prikupljanja podataka.

reference

  1. Patricia Pulliam Phillips, Jack J. Phillips, Bruce Aaron. (14. svibnja 2013.) Osnove istraživanja. Google Knjige: Američko društvo za obuku i razvoj.
  2. Ray Chambers, Robert Clark. (12. siječnja 2012.) Uvod u uzorkovanje uzorka temeljeno na modelima s aplikacijama. Google Knjige: OUP Oxford.
  3. Alexander I. Zakon. (1984). Pregled osnovnih vještina, stupanj 6: Obrazloženje i sadržaj. Google Knjige: California State Department of Education.
  4. Keith F Punch. (4. travnja 2003.) Istraživanje istraživanja: Osnove. Google Knjige: SAGE.
  5. L. Dee Fink. (31. srpnja 2013.) Stvaranje značajnih iskustava učenja: Integrirani pristup dizajniranju kolegija. Google Knjige: John Wiley & Sons.
  6. Arlene Fink (2003). Kako uzorkovati u anketama. Google Knjige: SAGE.
  7. Peter V. Marsden, James D. Wright. (2010). Priručnik istraživanja istraživanja. Google Knjige: Emerald grupno objavljivanje.