7 načela ljudske komunikacije
načela ljudske komunikacije najvažnijeto su sveprisutnost, ireverzibilnost, neizbježnost, dinamizam, transakcijske, te verbalna i neverbalna komunikacija.
Komunikacija je jedna od karakteristika koje definiraju ljudsko biće kao takvo, a njegova učinkovitost ga odvaja od ostalih životinja.
Ljudsko biće definirano je kao "društveno biće" i bez sposobnosti komuniciranja bilo bi nemoguće da žive zajedno u društvu.
Ova sposobnost je ono što čini čovjeka sposobnim da se poveže sa svojim vršnjacima, stvori umjetnost, zakone ili čak razradi složene misli.
Načela ljudske komunikacije
1. Osoblje
Ovaj princip je jedan od najvažnijih za razumijevanje ljudske komunikacije, jer utječe na razliku između svake osobe. Dakle, svatko komunicira iz vlastitog mentaliteta, vrijednosti, uvjerenja i interesa.
Prema tome, može se reći da je komunikacija apsolutno intrinzična za svaku osobu, jer ne postoje dva tumačenja onoga što je priopćeno koje su jednake.
2- Sveprisutna, neizbježna i nepovratna
Smatra se sveprisutnom jer svatko kontinuirano komunicira, bez obzira radi li se o svjesnoj ili nebeskoj razini. U svakom se trenutku prenosi informacija.
Isto tako, to ga čini neizbježnim. Nije moguće postojati bez tog komunikacijskog procesa.
Naposljetku, ona je također nepovratna, jer kada se komunikacija održi, ona se ne može ukloniti, ali njezini učinci ostaju zauvijek.
3- predvidiv
Iako ponekad nevidljiva, čak i za samog izdavatelja, ljudska komunikacija uvijek ima svrhu.
U trenutku u kojem je u interakciji, to se uvijek radi iz nekog razloga, bilo da se radi o nekakvoj koristi, nekom prijateljstvu, traženju nečega, itd. ...
Zato se kaže da je predvidljiva, jer nema komunikacije bez ciljeva.
4- Ona je kontinuirana, dinamična i transakcijska
Komunikacija nikada ne počinje od nule, ali ima pozadinu i istovremeno će poslužiti za sljedeću komunikaciju. To je razlog zašto se smatra kontinuiranim.
Upravo taj kontinuitet čini je dinamičnom, jer ona uvijek radi i razvija se, ne zaustavljajući se.
Da bismo to dovršili, ovaj kontinuirani i dinamički proces čini ga transakcijskim, sa svim prisutnim elementima koji su međusobno povezani.
5 - Verbalni i neverbalni
U mnogim slučajevima obraćamo pažnju samo na verbalnu komunikaciju, to jest na ono što kažemo riječima.
Ali postoje i drugi znakovi koji nude mnogo informacija o nama, komuniciranju našeg raspoloženja ili onoga što želimo u bilo kojem trenutku.
Radi se o neverbalnoj komunikaciji. Može se dati gestama, položajem koji usvajamo s našim tijelom ili, čak, odjećom koju nosimo. Sve nudi informacije koje se daju i primaju nesvjesno.
6- Sadržaj i međuljudski odnosi
Ta su dva pojma potpuno povezana. Ukratko, sadržaj razgovora vrlo je obilježen odnosom s osobama s kojima komunicirate.
Neće biti isto ono što razgovarate s prijateljem da je stranac, ili ono što kažete djetetu da je majka.
7- razumljivost
Ovo načelo je još jedno od najvažnijih u vrijeme kada je komunikacija učinkovita. Na taj način svi oni koji sudjeluju u procesu moraju biti u stanju razumjeti jedni druge.
Za to trebaju dijeliti niz znakova tako da ono što je izraženo doseže svaki dio. Najjasniji primjer je jezik. Ako se ne razumije jezik na kojem izdavatelj govori, komunikacija neće biti učinkovita.
Drugi primjer bi bili znakovi koji su napravljeni u nekim kartaškim igrama kako bi se partneru obavijestilo da će taj potez biti napravljen. Potrebno je da oboje znaju značenje ovih znakova, jer se inače komunikacija pokvari.
reference
- Lora, Ramón. Načela ljudske komunikacije. Preuzeto s eldia.com.do
- Autonomno sveučilište u Madridu. Načela i procesi komunikacije. Oporavio se od fuam.es
- John i Bartlett Publishers. Načela ljudske komunikacije. Oporavio se od jblearning.com
- Eaves, Michael H. Uspješna neverbalna komunikacija: načela i primjene. Oporavio se iz books.google.es
- King, Donnel. Četiri načela međuljudske komunikacije. Preuzeto s pstcc.edu