Vrste sukoba rada, tehnike rješavanja, primjeri



radni sukobi su razgovori između poslodavca i njegovih zaposlenika o klauzulama rada, kao što su uvjeti zaposlenja, dodatne naknade, radni sati i plaće, o kojima će se pregovarati tijekom kolektivnog pregovaranja ili u provedbi već dogovorenih uvjeta.

Radni sporovi nastaju tada, primjerice, kada ugovor o sindikatu koji štiti skupinu zaposlenika uskoro istječe, a stranke se ne slažu s uvjetima novog..

Općenito, plaće, zdravstveno osiguranje i druga gospodarska pitanja su u središtu tih sukoba, ali ponekad se radi o drugim pitanjima, kao što su radni staž, radno vrijeme, bolovanje, prekovremeni rad itd..

S druge strane, još jedan oblik radnih sukoba su formalni zahtjevi. To su primjedbe zaposlenika o načinu na koji poslodavac rješava postojeći ugovor. Tipična tužba optužuje poslodavca da učini nešto što krši ugovor o radu, kao što je otpuštanje zaposlenika bez "pravednog razloga"..

Sindikat i poslodavac često pregovaraju dok se zahtjev ne riješi, bilo zato što sindikat povlači tužbu, menadžment to prihvaća, ili se dogovara međusobna obveza..

Zahtjevi koji se ne mogu riješiti putem pregovora uglavnom se podnose na arbitražu radi konačne odluke. Neki ugovori također koriste medijaciju.

indeks

  • 1 Vrste
    • 1.1 Priznavanje sindikata
    • 1.2. Pregovori o ugovoru
    • 1.3 Tumačenje ugovora
    • 1.4 Štrajk
    • 1.5 Rad na regulaciji
    • 1.6 Izostanak s posla
    • 1.7 Sabotaža
  • 2 Tehnike razlučivanja
    • 2.1 Rasprava i pregovaranje
    • 2.2 Pomirenje i posredovanje
    • 2.3. Dobrovoljna arbitraža
    • 2.4 Obvezna arbitraža
    • 2.5 Sudska radnja
  • 3 Primjeri
    • 3.1 Slučaj Wal-Mart
    • 3.2 Slučaj Nike
  • 4 Reference

vrsta

Priznavanje sindikata

Radni spor nastaje kada sindikat tuži poslodavca, objašnjavajući da su radnici odredili tu sindikat kao svog predstavnika za kolektivno pregovaranje, ali ga poslodavac odbija priznati..

Poslodavac može tvrditi da sindikat nije ovlašten govoriti u ime zaposlenika.

Pregovori o ugovoru

Sukobi u pregovorima o ugovorima odnose se na osnovni okvir kojim se upravlja odnosom između poslodavca i njegovih zaposlenika. Većina štrajkova u industriji posljedica je ove vrste sporova.

Unutar ove vrste ne pojavljuju se samo sukobi zbog pregovora o sporazumu ili obnovi takvog sporazuma, nego i sukobi u vezi s odredbama ugovora koje podliježu povremenom pregledu i ponovnim pregovorima..

Primjerice, ugovor može biti na snazi, ali može ukazivati ​​na to da se plaće razmatraju od strane ugovornih stranaka svakih šest mjeseci, ili kada dođe do određenih promjena u indeksu inflacije.

Tumačenje ugovora

Sa stajališta njegovog rješavanja, u mnogim aspektima to je najlakša vrsta konflikta s kojim se treba nositi.

Sve se više priznaje da se ona može riješiti postupcima koje uspostavljaju iste strane. U mnogim ugovorima, odredba je postavljena tako da je njezino konačno rješenje arbitražom.

štrajk

Štrajk je privremeno povlačenje usluga zaposlenika protiv ugovora o radu. To je formalni način rada sukoba koji obično organizira sindikat.

Tijekom štrajkova, sindikati osiguravaju da ne postoje alternativni načini dobivanja usluga koje zaposlenici odbijaju pružiti. Općenito, štrajkovi traju dok uprava ne riješi problem nezadovoljstva koje ih je uzrokovalo.

Rad na regulaciji

To je još jedan oblik formalnog radnog sukoba. To se događa kada radnici rade strogo u skladu s pravnim uvjetima svog ugovora. Oni namjerno odbijaju koristiti svoju inicijativu i djeluju kruto, poput programiranih strojeva.

Budući da regulacija nije u suprotnosti s formalnim uvjetima ugovora, ona rijetko povlači kaznu. Međutim, to jako usporava napredak rada.

izostajanje sa posla

To je oblik neformalnog radnog sukoba. Pojavljuje se kada zaposlenici odbijaju prijaviti svoje radno mjesto.

Izostajanje s posla nije uvijek znak radnog spora, jer zaposlenici mogu prestati dolaziti na posao zbog ozljede ili bolesti, na primjer.

sabotaža

To je još jedan oblik neformalnog sukoba na radu, do kojeg dolazi kad zaposlenici namjerno oštete proizvodnju ili ugled svoje organizacije.

To bi moglo biti u obliku polagane proizvodnje, privremene deaktivacije strojeva, izravnog uništavanja imovine organizacije ili uništavanja organizacije.

Tehnike rezolucije

Rasprava i pregovaranje

Prvi korak u rješavanju radnog spora je rasprava i pregovaranje između uključenih strana, bez pomoći vanjskog agenta.

Rasprava i pregovaranje o odredbama ugovora dio je procesa u kojem obje strane (radnici i uprava) izražavaju svoja stajališta.

Uspjeh kojim se ova tehnika koristi u rješavanju radnih sukoba u velikoj mjeri ovisi o spremnosti i želji uključenih strana da postignu stabilnost u radnim odnosima bez pribjegavanja vanjskim agentima..

Stoga se stupanj uspješnosti upotrebe može smatrati pokazateljem zrelosti odnosa između stranaka.

Mirenje i posredovanje

Mirenje označava intervenciju vanjske strane koja pokušava ujediniti protivnike i potiče ih da razriješe sukob..

Pomiritelj svoje moći uvjeravanja usredotočuje samo na jednu od stranaka. Posredovanje sugerira pozitivniju i afirmativnu ulogu treće strane koja se zalaže, razmišljajući o njihovim poslovima s oba kandidata.

Pomiritelj ili posrednik mogu se koristiti kao posrednici kako bi stranke mogle otkriti činjenice ili stavove koje nisu voljne otkriti izravno suprotnoj stranci.

Ponekad pomiritelj ili posrednik mogu pružiti tehničke podatke i iskoristiti svoje iskustvo u industriji. Osim toga, možete dati prijedloge na temelju vašeg iskustva u rješavanju sličnih sukoba.

Dobrovoljna arbitraža

To znači da strane dobrovoljno vode spor prema trećoj strani, tražeći od njih da ga riješe, prema uvjetima "programa" koji su potpisale stranke. Slaže se da će odluka arbitra biti obvezujuća za obje strane.

Arbitraža je po svojoj prirodi sudska, za razliku od mirenja i posredovanja, koja se temelje na uzajamnoj predanosti i ustupcima. Sudac je sudac. Sporazumom stranke definiraju svoju nadležnost i pitanja koja će im biti prezentirana.

Ova tehnika rješavanja se češće koristi u vrsti radnog sukoba tumačenja ugovora.

Obvezna arbitraža

Obvezna arbitraža potrebna je kada se sukobi koji se ne mogu riješiti na drugi način moraju poslati trećoj strani kako bi se postigla konačna i obvezujuća odredba.

U sukobima za priznavanje sindikata uspostavljena je obvezna arbitraža za slučajeve na koje se odnosi zakon.

Sudska radnja

Sudovi se često pozivaju na rješavanje radnih sporova. Takvi prijedlozi uključuju obveznu arbitražu.

Međutim, osim prijedloga za proširenje funkcija sudova u ovom području, sudovi imaju važnu ulogu u radnim sporovima.

Na primjer, mogu se konzultirati s obzirom na primjenu pregovaračkih kolektivnih ugovora, mogu se pozvati da se odredi valjanost arbitražnih odluka, između ostalog.

Primjeri

Slučaj Wal-Mart

Wal-Mart je u prošlosti bio vrlo profitabilan, ali jedna od najvećih prijetnji budućem uspjehu bila je neprijateljska mišljenja koja su mnogi imali prema tvrtki.

Nedavno je više od milijun sadašnjih i umirovljenih zaposlenika tužilo tvrtku zbog diskriminacije na temelju spola. Osim toga, Wal-Mart preuzima veće kontrole nad svojim zdravstvenim osiguranjem.

Wal-Mart brani svoju politiku navodeći da je zdravstveno osiguranje nacionalni problem. Glasnogovornik tvrtke izjavio je: "To se ne može riješiti za 1,2 milijuna Wal-Martovih suradnika ako to nije riješeno za zemlju.".

Wal-Mart tvrdi da je nepravedno da vlada očekuje od tvrtki da snosi teret troškova osiguranja.

Ipak, ti ​​su napadi naveli tvrtku da potroši mnogo novca kako bi poboljšala svoj imidž. Napravili su od televizijskih oglasa zadovoljne radnike, do velikih donacija na javni radio.

Moguće je da, ako Wal-Mart ne može poboljšati svoj imidž, početi gubiti novac. Radnici iz sindikata iskoristili su ovu slabost da bi pokupili Wal-Mart.

Kampanja poput ove pomogla je radnicima da imaju veću pregovaračku moć u ovom radnom sukobu is drugim korporacijama.

Nike slučaj

Godine 1994. Nike je dobio mnoge loše kritike za korištenje tajnih radionica u Indoneziji kako bi smanjio svoje troškove rada. Usprkos javnim protestima, Nike je odbio promijeniti svoju politiku.

Konačno, nakon četiri godine konstantnog pritiska, glavni izvršni direktor Nikea Phil Knight suočio se s optužbama. U svibnju 1998. sazvao je konferenciju za tisak u Washingtonu kako bi se izravno pozabavio kritikama.

Knight je počeo tako što je rekao da je bio naslikan kao "korporativni varalica, savršen zlikovac za ova vremena." On je priznao da su njegove cipele "postale sinonim za plaće robova, prisilni prekovremeni rad i proizvoljna zlostavljanja".

Zatim, s velikom pompom, otkrio je plan za poboljšanje uvjeta rada u Aziji. Knightov plan sadržavao je neke značajne promjene u njegovoj politici rada. Obećao je poboljšanje sigurnosti unutar svojih tvornica i obuku nekih radnika.

Također je obećao da neće zaposliti djecu mlađu od osamnaest godina i poštivati ​​indonezijske zakone o minimalnoj plaći. Međutim, njegovi kritičari nisu bili u potpunosti zadovoljni.

Slučaj Nike pokazuje da javni prosvjedi mogu natjerati velike korporacije da pregovaraju sa svojim radnicima.

reference

  1. Cate Malek (2005). Radnički sukobi: slučaj dvaju supermarketa. Beyond Intractability. Preuzeto s: beyondintractability.org.
  2. Wikipedija, slobodna enciklopedija (2018.). Radni spor. Preuzeto s: en.wikipedia.org.
  3. Chris Honeyman (2013.). Sukob u upravljanju radom. Beyond Intractability. beyondintractability.org.
  4. Paul H. Sanders (2018.). Vrste radnih sporova i pristupi njihovom rješavanju. Stipendija. Preuzeto iz: scholarship.law.duke.edu.
  5. David Smith (2018.). Vrste industrijskog sukoba. Bizfluent. Preuzeto s: bizfluent.com.