Žalba na zlostavljanje rada Kada i kako to učiniti

tužba zbog uznemiravanja na radnom mjestu To se ne provodi uvijek. Mnogi ljudi su patili ili pate od ove situacije, ali možda ne znaju kako prijaviti ili kada, ili kome trebaju ići.

Uobičajeno je previdjeti ponašanje koje bi trebalo prijaviti. Tada možete pročitati slučaj Sonia, s kojim se možete identificirati. U tom bi slučaju bilo poželjno što je prije moguće podnijeti izvješće o uznemiravanju na radnom mjestu.

Sonia je 32-godišnja žena koja radi u banci. Svoje funkcije obavlja ispravno više od 5 godina i bez ikakvih problema s kolegama. Tvrtka je u restrukturiranju, au zemlji se zatvara nekoliko ureda.

Sonia zatrudni i priopći je Manuelu, ravnatelju podružnice. On ne reagira na najbolji način i daje mu da shvati da je vrijeme bilo loše donijeti tu odluku. Odatle počinju problemi.

Svjestan da ne može otpustiti Sonju i uplašiti se da će izgubiti zaradu, Manuel je počne maltretirati kako bi i sama napustila posao..

Prvo, ona mijenja svoj položaj blagajnika i kaže joj da se sada mora posvetiti podnošenju dokumentacije podružnice.

Odgurne je u mali ured koji se koristi kao spremište, puno hrpe papira. Dodjeljuje mu nevažne funkcije i diskvalificira njegov rad.

Jednog dana, kad je Sonia završila s razvrstavanjem nekih papira, Manuel joj je rekao da pričeka za svojim radnim stolom, a da ništa ne učini dok ne napusti mjesto.

Takav stav Manuela održava se tijekom sljedećih mjeseci, čak i vičući pred kolegama ili ostavljajući je u podsmijehu na tjednim sastancima. Sonia ulazi u stanje tjeskobe i depresije, svaki dan za nju je to mučenje. Osim toga, njezini drugovi počinju je izolirati zbog straha da će biti sljedeća žrtva ako je brane.

Sonia planira napustiti posao, bojeći se da njezino fizičko i psihičko stanje utječe na njezino dijete. Postoje čak i dani kada ne možete ići na posao zbog tjeskobe i umora. Kada kaže svom suprugu, on inzistira da podnese izvješće za zlostavljanje na radnom mjestu.

Sonia-ina situacija jasno predstavlja slučaj uznemiravanja na radnom mjestu ili mobinga. To se sastoji od niza ponašanja koja podrazumijevaju nedostatak poštovanja i razmatranja koji utječu na dostojanstvo radnika.

To su zlostavljačka ponašanja ili psihološko nasilje na koje je radnik podvrgnut na sustavan način, kroz riječi ili stavove koji ugrožavaju njihov psihički integritet.

Uznemiravanje na radnom mjestu vrlo je ozbiljan problem koji pogađa mnoge radnike. Prema Šestom europskom istraživanju o radnim uvjetima (2015.), gotovo svaki šesti radnik (blizu 16%) kaže da je patio od uznemiravanja na radnom mjestu.

Posebno, nakon što su bili izloženi nepovoljnim društvenim ponašanjima kao što su nasilje, uznemiravanje ili neželjena seksualna pažnja. Ova okolnost je uzrokovala posljedice za sebe i za njihov kontinuitet u radu.

U Latinskoj Americi uznemiravanje na radnom mjestu također je ozbiljan problem na radnom mjestu. Prema najnovijim istraživanjima, rangiranje psihološkog radnog nasilja vodi Kostarika. Zatim ćete pronaći Čile. Dok je jedno od mjesta s manje mobbinga je Ekvador.

U ovom članku moći ćete otkriti sve o pritužbi zbog uznemiravanja zbog rada. Dakle, znate kada treba prijaviti, kome ići i kako se pripremiti.

Kada treba prijaviti uznemiravanje na radnom mjestu?

Neophodno je podnijeti izvješće o uznemiravanju na radnom mjestu ako postoji trajno i namjerno zlostavljanje koje proizvodi fizičku i psihičku štetu..

Cilj zlostavljača je obično da žrtva napusti posao. Da li ga ponižava da počne praviti pogreške i nadređeni ga otpustiti. Ili, vršiti psihološki pritisak da se ne želi vratiti.

Neke manifestacije uznemiravanja na radnom mjestu su:

- Krikanje, ponižavanje i vrijeđanje žrtve kada je sama ili s drugim ljudima.

- Preopterećivanje žrtve radom ili određivanje ciljeva s vremenima koje je gotovo nemoguće zadovoljiti.

- Promjena odgovornosti žrtve bez prethodne najave. Može dodijeliti zadatke s vrlo malim značajem ili to nije potrebno.

- Odnosite se prema radniku drugačije od drugih, diskriminirajući ih.

- Zanemarite ili se pretvarajte da nema.

- Nemojte mu davati alate ili informacije potrebne za njegov rad, a onda ga kriviti za pogreške.

- Podcijenite ili ne cijenite obavljeni posao.

- Šire glasine koje utječu na ugled radnika.

- Neprekidno kritikujte svoje ideje i inicijative. Kao i ignoriranje njihovih uspjeha i postignuća.

- Osvojite privatnost žrtve tako što ćete pregledati njegove osobne stvari, komunikaciju i elemente rada.

Prije izvješća prijeđite na druge instance

Prije odlaska u javnu upravu ili sudove, žrtva uznemiravanja može pokušati govoriti o problemu s drugim ljudima i tražiti rješenje. Na primjer:

- Komunicirajte ga Komitetu poduzeća, sindikatu, udruzi radnika ili području ljudskih resursa. Ako tvrtka ima jednu od tih organizacija, možete ih obavijestiti kako bi mogli poduzeti potrebne mjere. Općenito, te organizacije imaju postupak za sprječavanje i liječenje uznemiravanja na radnom mjestu.

Ako to nije slučaj, oni također mogu biti od podrške i savjeta kako bi se suočili sa situacijom i donijeli odgovarajuće odluke.

- Idite na izvršna tijela tvrtke. Kada uznemiravanje ne proizlazi iz direktiva tvrtke, nego od srednjih menadžera ili drugih suradnika, može biti korisno razgovarati o situaciji s upravnim tijelima.

Ta tijela moraju imati postupke za sprječavanje profesionalnih rizika i djelovanje kada se pojave. Ako postoji odnos povjerenja, možete ići na njih, jer tvrtka ima obvezu boriti se protiv uznemiravanja.

Kada su gore navedene mjere nedovoljne ili nisu primjenjive na vaš slučaj, sljedeći korak će biti odlazak javnim tijelima da traže zaštitu.

Tužba za radno uznemiravanje može se podnijeti pred javnom upravom kako bi mogli poduzeti odgovarajuće mjere. I, ako je to slučaj, izreći sankcije.

Također možete ići na sud ako smatramo da je uznemiravanje toliko ozbiljno da može biti zločin.

Sudski način će također biti potreban ako želite prekinuti radni odnos. Kao da želite tražiti naknadu za moralnu štetu koju je uznemiravanje prouzročilo.

Savjet prije podnošenja izvješća o uznemiravanju na radnom mjestu

Vrlo je važno da žrtva maltretiranja na radnom mjestu nastoji ostati mirna i da ne reagira nasiljem. Ne smije pasti u provokacije koje daju više snage vašem progonitelju ili ga tjera da počini djelo zbog kojeg može biti otpušten.

Također je poželjno ne provoditi vrijeme u sterilnim raspravama. Zlostavljač nastoji potkopati strpljenje žrtve, utječući na njihovo dostojanstvo i integritet. Potrebno je pokušati da progonitelj ne postigne svoj cilj. Ili barem, čini se da njihovi napadi ne stupaju na snagu dok se provode druge mjere (kao što je prikupljanje dokaza).

Uznemiravanje ne smije biti tajna. Žrtva bi to trebala pokušati učiniti eksplicitnom kako bi svatko primijetio. Stoga se savjetuje da razgovaraju sa stalkerima pred drugim ljudima, traže saveznike i psihološku podršku.

Bitno je da žrtva dobije sve moguće dokaze o uznemiravanju prije nego što podnese izvješće za uznemiravanje na radnom mjestu. Ovu točku treba shvatiti vrlo ozbiljno i biti vrlo stroga u prikupljanju dokaza. O tome ovisi uspjeh otkazivanja i postizanje zaštite prava.

- Situaciju treba priopćiti kolegama na poslu, sindikatima ili drugim organizacijama. Cilj ovoga je dobiti svjedoke uznemiravanja.

- Spremite sve dokumentarne dokaze o uznemiravanju. Kao e-poruke, radne narudžbe, cirkulari, bilješke itd..

- Razgovori (licem u lice ili telefonom) koji su strogo povezani s radom i u kojima radnik sudjeluje, mogu se bilježiti.

U tim slučajevima mora se uzeti u obzir da se pravo na privatnost osobe koja sudjeluje u snimanju ne može povrijediti, tako da mora biti vrlo oprezna.

To vrijedi u većini zemalja, iako u nekim slučajevima ovaj test može biti zabranjen zakonom.

- Mogu se snimiti fotografije ili videozapisi događaja. Na primjer, s radnog mjesta ako je došlo do promjene koja omalovažava uvjete radnika ili druge okolnosti koje bi mogle biti relevantne.

Podnesite žalbu javnim upravama

Općenito, ministarstva imaju nadležna tijela za pokretanje postupka protiv društva u kojem se dogodi radno uznemiravanje..

Ovi postupci traže da poduzeće poduzme potrebne mjere kako bi okončalo uznemiravanje i zaštitilo radnika. Osim toga, mogu nametnuti sankcije poslodavcu koje dopuštaju uznemiravanje djelovanjem ili propustom.

Dolje je opisana situacija u nekim zemljama. Međutim, uobičajeno je da se ove pritužbe podnose putem inspekcija rada ministarstava za zapošljavanje ili rada:

- Španjolska: Članak 4.2 e) Radničkog statuta, navodi da radnici imaju pravo "poštivati ​​svoju privatnost i uzimati u obzir njihovo dostojanstvo, uključujući zaštitu od uznemiravanja na temelju rasnog ili etničkog podrijetla, vjere ili uvjerenja, invaliditet, dob ili seksualna orijentacija, te protiv seksualnog uznemiravanja i uznemiravanja na temelju spola.

Postoji javno tijelo koje je odgovorno za usmjeravanje pritužbi na zlostavljanje na radnom mjestu i inspekcija rada. Ovaj entitet može poduzeti odgovarajuće mjere za sprečavanje, zaustavljanje i nametanje sankcija u slučaju uznemiravanja na radnom mjestu.

Tada postoji postupak u kojem se istražuje radno uznemiravanje. U ovome je moguće utvrditi je li poslodavac počinio vrlo ozbiljne prekršaje koji mogu dovesti do administrativnih sankcija.

- Čile: Čl. 2 of Zakona o radu, izmijenjen Zakonom br. 20,607, opisuje ponašanje koje može dovesti do uznemiravanja na radu. Pogođena osoba može podnijeti pritužbu Inspektoratu rada, tako da se na poslodavca primjenjuju sankcije za izvršenje ili dopuštanje uznemiravanja.

- Peru: Zakon o produktivnosti i radnoj konkurentnosti ukazuje da su djela neprijateljstva jednaka otpuštanju: "djela protiv morala i svih onih koji utječu na dostojanstvo radnika".

Žrtva radničkog uznemiravanja može kontaktirati Ministarstvo rada kako bi prijavila situaciju.

- Meksiko: Prema federalnom Zakonu o radu, poslodavcu je zabranjeno "vršiti djela uznemiravanja i / ili seksualnog uznemiravanja protiv bilo koje osobe na radnom mjestu". To se smatra uzrokom raskida (raskida) ugovora o radu bez odgovornosti za radnika.

Osoba mora otići u Savezni ured za rad na podnošenje odgovarajuće žalbe.

- Kolumbija: Zakon 1010 iz 2006. o zlostavljanju na radnom mjestu usmjeren je na sprječavanje i kažnjavanje različitih oblika agresije ili zlostavljanja koji mogu rezultirati radnim odnosima. Žrtva radničkog uznemiravanja mora se obratiti inspekciji rada i socijalnog osiguranja Ministarstva rada kako bi je otkazala.

Javno tijelo će pokrenuti postupak utvrđivanja je li došlo do uznemiravanja na radnom mjestu. Možete izreći kazne između 2 i 10 minimalnih plaća za osobu koja to čini i za poslodavca koji to tolerira.

Idite na sudove

Ako prethodne preporuke ne riješe uznemiravanje, možda će biti potrebno ići na sud kako bi se ostvarila zaštita i zaštita vaših prava. Najpoželjnije je dobiti savjet odvjetnika.

Imajte na umu da postoje neki načini za odlazak pravnom stručnjaku bez plaćanja ili vrlo malo plaćanja. Jedan od prvih koraka je provjeriti imate li pravo na besplatnu pravnu pomoć, koja je poznata kao javni branitelj ili javni branitelj..

To je pravo koje ljudi iz ekonomskih razloga ne mogu zaposliti. Radi se o javnoj službi koju država jamči za sudsko zastupanje. Informacije o ovoj usluzi mogu se naći u Ministarstvu pravosuđa ili u odvjetničkim komorama.

Također možete pronaći pravne savjete u sindikatima ili udrugama radnika. Te organizacije obično imaju profesionalce posvećene pružanju ove usluge radnicima. Oni također mogu preporučiti odvjetnike s kojima imaju ugovore, ili koji savjetuju zbog svog iskustva ili niske cijene.

Kada idete na sudove, postoji nekoliko opcija. Odabir jednog ili drugog ovisi o tome što vas zanima da dođete do osobe koja je bila žrtva zlostavljanja na radnom mjestu:

- Kaznena prijava: Uznemiravanje na radnom mjestu može predstavljati kazneno djelo kažnjivo prema Kaznenom zakonu svake zemlje. Na primjer, u Španjolskoj, članak 173. stavak 1. Kaznenog zakona navodi:

„Tko drugoga druga osoba ponižavajuće postupanje, ozbiljno ozlijedio svoju moralni integritet, kaznit će se kaznom zatvora od šest mjeseci do dvije godine. Ista kazna će biti kažnjeni oni koji su, u okviru bilo kojeg rada ili državne službe odnosa i iskorištavanjem svog odnosa superiornosti, napravio protiv još nekoliko puta neprijateljskih ili ponižavajuće radnje, bez konstituiranja ponižavajuće postupanje, predstavljati ozbiljnu uznemiravanje protiv žrtva. "

U drugim zemljama, iako ne postoji posebno krivično djelo uznemiravanja na radnom mjestu, mogu se počiniti i drugi zločini, kao što su: seksualno uznemiravanje, prijetnje, uvrede i klevete, itd..

Kazneni postupak može završiti zatvorskim kaznama za zlostavljača. Također može biti osuđen na naknadu štete koju je njegovo ponašanje prouzročilo.

- Potražnja radne snage: U većini zemalja uznemiravanje na radnom mjestu može biti uzrok za radnika da zatraži raskid, prestanak ili raskid ugovora o radu. To je jednako nepravednom otpuštanju i dovodi do naknade.

- Građanska tužba: Zlostavljač je dužan nadoknaditi svu štetu koju je prouzročio svojim radnjama. Nema sumnje da kada je radnik zlostavljan, izaziva ozbiljnu psihološku štetu. To se pretvara u moralnu štetu za koju je odgovoran ubojica.

reference

1. Mislite li da ste žrtva zlostavljanja na poslu? Prepoznajte ga (9. ožujka 2015.) Dobio od Ministarstva rada Kolumbije: mintrabajo.gov.co.
2. Što radnik može učiniti kada se poslodavac bavi uznemiravanjem na radnom mjestu? (N. D.). Preuzeto 8. ožujka 2017. iz Uprave za rad. Vlada Čilea: dt.gob.cl.
3. Eurofound. (2015). Šesto europsko istraživanje o uvjetima rada: 2015. Preuzeto s Eurofounda: eurofound.europa.eu.
4. Gasco-García, E. (2011). Moralno uznemiravanje ili "mobing". Preuzeto sa Sveučilišta Castilla-La Mancha: uclm.es.
5. Henshaw, S. (s.f.). Maltretiranje na radnom mjestu: Mobing na radnom mjestu je u porastu. Preuzeto 8. ožujka 2017. iz Psychcentral: psychcentral.com.
6. Što biste trebali znati o diskriminaciji i nasilju na radnom mjestu. (N. D.). Preuzeto 8. ožujka 2017. od Glavnog tužitelja za obranu rada: gob.mx.
7. Modul pozornosti pritužbi i zahtjeva MTPE (MAD-Work). (N. D.). Preuzeto 8. ožujka 2017., iz Ministarstva rada Perua: mintra.gob.pe.
8. Rangiranje zemalja Latinske Amerike s najvećim postotkom psihološkog nasilja na poslu. (19. ožujka 2015.) Dobiven od Prevencionar: prevencionar.com.
9. Piñuel, I. (2003). Mobing priručnik za samopomoć: Ključevi za prepoznavanje i prevladavanje uznemiravanja na poslu. Madrid: Aguilar.