Porter Value Chain aktivnosti, što služi i analiza

 Porter vrijednosni lanac je skup aktivnosti koje provodi tvrtka koja posluje u određenoj industriji od nabave sirovina do isporuke proizvoda ili usluge koja je vrijedna za tržište.

Porter je predložio lanac vrijednosti opće namjene koji tvrtke mogu iskoristiti za ispitivanje svih svojih aktivnosti i vidjeti kako su povezane. Razumijevanje kako tvrtka stvara vrijednost i traženje načina za dodavanje još veće vrijednosti temeljni su elementi za razvoj konkurentne strategije.

Michael Porter ju je analizirao u svojoj dobro poznatoj knjizi Konkurentska prednost, objavljen 1985. godine, gdje je prvi put uveo koncept lanca vrijednosti. Ideja lanca vrijednosti temelji se na procesnoj viziji organizacija. Radi se o tome da možemo vidjeti proizvodnu ili uslužnu tvrtku kao sustav.

Ovaj sustav se sastoji od podsustava, svaki s ulaznim materijalima, procesima transformacije i izlaznim proizvodima. Ulazni materijali, procesi transformacije i izlazni proizvodi uključuju nabavu i potrošnju resursa: novac, rad, materijale, opremu, zgrade, zemljište, administraciju i upravljanje.

Proizvodi prolaze redom kroz lanac aktivnosti, a kao rezultat svake aktivnosti proizvod dobiva na vrijednosti. Lanac aktivnosti daje proizvodima veću dodanu vrijednost od zbroja ukupnih vrijednosti svih aktivnosti. 

Što više organizacija stvara, to može biti profitabilnije; i pružanjem veće vrijednosti kupcima stvara se konkurentska prednost.

indeks

• 1 Aktivnosti
  • 1.1 Glavne aktivnosti
  • 1.2 Aktivnosti podrške
• 2 Za što se koristi??
  • 2.1 Sustav vrijednosti
  • 2.2 Koristite s drugim modelima
• 3 Analiza lanca vrijednosti
  • 3.1. Prvi korak: utvrditi podaktivnosti svake aktivnosti
  • 3.2. Drugi korak: identificirati podaktivnosti svake aktivnosti potpore
  • 3.3 Treći korak: identificirajte veze
  • 3.4 Četvrti korak: potražite mogućnosti za povećanje vrijednosti
• 4 Reference

djelatnost

Snaga Porterovog lanca vrijednosti je u tome što se usredotočuje na sustave i kako se ulazi pretvaraju u gotove proizvode, a klijent je središnja točka, umjesto da prati odjele i vrste računovodstvenih troškova..

Koristeći ovaj pristup, Porter je razradio niz aktivnosti koje su zajedničke svim tvrtkama, dijeleći ih na glavne aktivnosti i potporu.

Tvrtke koriste te temeljne i potporne aktivnosti kao "građevne elemente" za stvaranje vrijednog proizvoda ili usluge.

Glavne aktivnosti

Oni su izravno povezani s proizvodnjom, prodajom, održavanjem i podrškom proizvoda ili usluge. Sastoje se od sljedećeg:

Ulazna logistika

To su svi procesi vezani za prijem, skladištenje i unutarnju distribuciju sirovina. Odnosi s dobavljačima ključni su čimbenik za stvaranje vrijednosti ovdje.

operacije

Jesu li aktivnosti transformacije koje mijenjaju sirovine u proizvode za prodaju kupcima. Ovdje operativni sustavi stvaraju vrijednost.

Odlazna logistika

Ove aktivnosti su one koje isporučuju proizvod ili uslugu klijentu. To su elementi kao što su sustavi prikupljanja, skladištenja i distribucije, a mogu biti unutarnji ili vanjski prema organizaciji.

Marketing i prodaja

To su procesi koji se koriste za uvjeravanje kupaca da kupuju od tvrtke, a ne od svojih konkurenata. Ovdje su izvori vrijednosti prednosti koje nudi tvrtka i koliko ih dobro komunicira.

usluga

Jesu li aktivnosti vezane za održavanje vrijednosti proizvoda za kupce nakon kupnje.

Aktivnosti podrške

Oni podržavaju glavne aktivnosti. Svaka aktivnost podrške može obavljati funkcije u različitim glavnim aktivnostima.

Primjerice, Kupnje podupiru Operacije s određenim aktivnostima, ali također podržavaju Marketing i prodaju s drugim aktivnostima..

kupovina

To je ono što tvrtka radi kako bi dobila resurse potrebne za rad. To uključuje pronalaženje dobavljača i pregovaranje o najboljim cijenama.

Upravljanje ljudskim resursima

Tako tvrtka regrutira, zapošljava, obučava, motivira, nagrađuje i zadržava svoje radnike. Ljudi su važan izvor vrijednosti. Tvrtke mogu stvoriti jasnu konkurentsku prednost s dobrom praksom ljudskih resursa.

Tehnološki razvoj

Povezan je s upravljanjem i obradom informacija te zaštitom baze znanja tvrtke.

Izvori stvaranja vrijednosti minimiziraju troškove informacijske tehnologije, prate tehnološki napredak i brinu o tehničkoj izvrsnosti.

Financijska infrastruktura

To su sustavi podrške tvrtke i funkcije koje joj omogućuju održavanje svakodnevnog poslovanja. Računovodstvo, pravne i opće upravljanje su primjeri potrebne infrastrukture koju tvrtke mogu koristiti u svoju korist.

Za što je??

Način na koji se obavljaju lanci vrijednosti određuju njihove troškove i utječu na njihov profit. Ovaj alat može pomoći u razumijevanju izvora vrijednosti tvrtke.

Pristup lancu vrijednosti brzo je prešao na čelo menadžmenta kao snažan analitički alat za strateško planiranje.

Koncept vrijednosnog lanca može se primijeniti na opskrbne lance i kompletne distribucijske mreže. Isporuka kombinacije proizvoda krajnjem kupcu mobilizirat će različite ekonomske čimbenike, od kojih svaki upravlja vlastitim lancem vrijednosti.

Takav bi pristup mogao biti izvrsna alternativa za procjenu tvrtki kada su javno poznati podaci o natjecanju.

Na primjer, predmetna tvrtka se uspoređuje s poznatom industrijom; tako da imate bolju predodžbu o njegovoj vrijednosti stvaranjem korisnih korelacija s poduzećima koja se nalaze dolje.

Sustav vrijednosti

Sinkronizirana interakcija ovih lokalnih vrijednosnih lanaca u cijeloj industriji stvara prošireni lanac vrijednosti, ponekad globalnog opsega. Porter taj veliki međusobno povezan sustav vrijednosnih lanaca naziva "vrijednosnim sustavom".

Sustav vrijednosti obuhvaća lanac vrijednosti dobavljača tvrtke, vlastite tvrtke, distribucijske kanale i kupce tvrtke.

Hvatanje vrijednosti stvorene duž lanca je novi pristup koji su usvojili mnogi strategi upravljanja. Na primjer, proizvođač može zahtijevati da se njegovi dobavljači dijelova nalaze u blizini tvornice za sastavljanje kako bi se smanjili troškovi prijevoza.

Iskorištavanjem rastućih i opadajućih informacija koje teče duž lanca vrijednosti, tvrtke mogu pokušati zaobići posrednike, stvoriti nove poslovne modele ili stvoriti poboljšanja u sustavu vrijednosti.

Koristite s drugim modelima

Nakon što je vrijednost analizirana i identificirani dijelovi tvrtke, drugi modeli mogu se koristiti zajedno s lancem vrijednosti za procjenu kako se ta područja mogu poboljšati.

Na primjer, možete koristiti SWOT analizu u okviru aktivnosti "Izlazna logistika" da biste shvatili koje su vaše prednosti i slabosti i koje su mogućnosti za poboljšanje tog područja ili identificirati prijetnje onome što može biti kritični dio Vrijednost sustava isporuke.

Isto tako, drugi modeli mogu se koristiti za procjenu uspješnosti, rizika, tržišnog potencijala, otpada u okolišu, između ostalog.

Analiza lanca vrijednosti

Ova analiza povezuje sustave i aktivnosti jedni s drugima i pokazuje učinak koji to ima na troškove i koristi. Pojašnjava gdje se mogu naći izvori vrijednosti i gubici u organizaciji.

Postoje četiri osnovna koraka koja se moraju slijediti ako želite koristiti lanac vrijednosti kao model analize.

Prvi korak: utvrditi podaktivnosti svake aktivnosti

Određuje koje definirane subaktivnosti generiraju vrijednost za svaku glavnu aktivnost. Postoje tri različite vrste podaktivnosti:

Izravne podaktivnosti same stvaraju vrijednost. Na primjer, u podaktivnosti marketinga i prodaje izdavača knjiga, izravne podaktivnosti uključuju pozivanje knjižara, oglašavanje i prodaju na mreži.

Neizravne subaktivnosti omogućuju izravnu podaktivnost da radi bez problema. U podaktivnosti marketinga i prodaje izdavača knjiga neizravne podaktivnosti uključuju upravljanje prodajnim timom i održavanje evidencija kupaca..

Pod-aktivnosti kako bi se osigurala kvaliteta osiguravaju da izravne i neizravne pod-aktivnosti zadovoljavaju potrebne standarde.

Za podaktivnost marketinga i prodaje izdavača knjiga to može biti lektura i izdanje oglasa..

Drugi korak: identificirati pod-aktivnosti svake aktivnosti podrške

Određene su podaktivnosti koje stvaraju vrijednost za svaku glavnu aktivnost za svaku od aktivnosti podrške.

Na primjer, razmislite o tome kako upravljanje ljudskim resursima dodaje vrijednost poslovanju, logistici ulaska, marketingu i prodaji itd. Kao iu prvom koraku, traže se neizravne, izravne i kvalitetne podaktivnosti.

Potom su identificirane različite pod-aktivnosti stvaranja vrijednosti u infrastrukturi tvrtke. One će uglavnom biti međufunkcionalne prirode, a ne specifične za svaku glavnu aktivnost.

Treći korak: identificirajte veze

Pronađene su veze između podaktivnosti vrijednosti koje su identificirane. Trebat će vremena, iako su veze ključne za povećanje konkurentske prednosti u okviru lanca vrijednosti.

Primjerice, postoji veza obuke prodajnog tima (pod-područje ljudskih resursa) s opsegom prodaje. Postoji još jedna veza između vremena isporuke narudžbi i telefonskih poziva od frustriranih kupaca koji čekaju svoje pošiljke.

Četvrti korak: potražite mogućnosti za povećanje vrijednosti

Svaka od identificiranih podaktivnosti i veza pregledava se i kako se one mogu optimizirati tako da je vrijednost ponuđena klijentima maksimalno moguća.

To su kvantitativne i kvalitativne podaktivnosti koje na kraju mogu doprinijeti povećanju baze klijenata, konkurentske prednosti i profitabilnosti.

reference

1. Alati za um (2018). Porterov lanac vrijednosti, razumijevanje kako se vrijednost stvara unutar organizacija. Preuzeto iz: mindtools.com.
2. Tehnologija upravljanja tehnologijom IfM (2016). Porter's Value Chain. Preuzeto iz: ifm.eng.cam.ac.uk.
3. Wikipedija, slobodna enciklopedija (2018.). Lanac vrijednosti. Preuzeto s: en.wikipedia.org.
4. Hitesh Bhasin (2017.). Porter vrijednosni lanac - vrijednosni lanac Portera. Marketing91. Preuzeto s: marketing91.com.
5. Van Vliet (2010). Porterova analiza lanca vrijednosti. ToolsHero. Preuzeto s: toolshero.com.