Udio:
Razlika između usmene i pisane komunikacije Glavne značajke
Razlika između usmene i pisane komunikacije ona je u samoj prirodi jezika. To su dva lica istog jezika, ali s različitim kodovima. Ovi kodovi utječu na značenje tekstova za prijemnika.
Zato nije isto da se sluša nešto nego da se čita. Usmena komunikacija je ona koja se javlja između dva ili više pojedinaca kroz govor. Stoga su ton glasa i geste elementi koji utječu na usmenu komunikaciju.
To je licem u lice u slučaju da su svi pojedinci istovremeno na istom mjestu. On također može biti daljinski, zahvaljujući komunikacijskim tehnologijama.
S druge strane, pisana komunikacija je ona koja se daje kroz pisani kod jezika. Stoga elementi kao što su interpunkcija i kaligrafija utječu na njegovo značenje. To je vrsta komunikacije koja se općenito koristi daljinski.
Postoje temeljne razlike između ovih vrsta komunikacije. Nije moguće utvrditi je li poželjno, ali specifične okolnosti određuju njezinu korisnost.
6 glavnih razlika između pisane i usmene komunikacije
1 - Uho - vid
To je iskonska razlika koja potiče ostatak. Govor je uhvaćen od strane uha, dok je pisana komunikacija zarobljena vidom.
Način na koji publika pristupa informacijama također određuje učinak koji će imati na pojedinca.
2- Svakodnevno - formalnost
Govor je po prirodi neformalan, rezultat neposrednosti s kojom se koristi. Zbog toga je najčešći oblik komunikacije u svakodnevnom životu.
Pisana komunikacija sa svoje strane zahtijeva i druge protokole, koji mogu formalizirati tekst. To je jedan od razloga zašto se pisani jezik koristi za formalne procese.
3 - Povratne informacije - jednosmjerna komunikacija
Govor nudi mogućnost neposrednog odgovora. To jest, prijemnik može odgovoriti na ono što govornik kaže.
To utječe na komunikacijske procese jer intervencija primatelja može čak i preusmjeriti predmet o kojem se raspravlja. Na taj se način rješavaju aspekti koji su možda ignorirani.
Pisana komunikacija ima samo jedan način; onaj koji piše. Nije moguće reći piscu nešto o paragrafu koji je upravo pročitan.
Na taj se način potiskuje intervencija čitatelja u komunikacijski proces, te iz tog razloga nema povratne informacije.
4. Spontano - planirano
S druge strane, osmišljena je i planirana pisana komunikacija. To znači da pisac može pomno razmišljati i mirno naoružati sve rečenice koje piše.
Usmena komunikacija rezultat je neposrednog konteksta, nije napravljena da čeka i proizlazi iz okolnosti pojedinca. Ne dopušta pripremu.
5 - Trajno
Dok se usmena komunikacija ne bilježi kako bi se ona sačuvala, pisana komunikacija je osmišljena tako da traje u vremenu.
Govor je ono što se događa u trenutku kad se to dogodi, onda nema dokaza o onome što je rečeno. Ali pisanje čini tekst trajnim i omogućuje njegovo očuvanje tijekom vremena.
6- Prirodno - umjetno
Govor je prirodna sposobnost ljudskog bića. Pojedinci uče jezike, ali nitko ne uči govoriti. U tom smislu, govor je inherentna sposobnost ljudskog bića.
Pisana komunikacija je grafički prijevod jezika. Ovaj prijevod je preko jezičnih kodova. Da bi koristio pisani jezik, pojedinac mora naučiti pisati. Stoga je govor prirodan, dok je pisana komunikacija umjetna.
reference
- Važnost učinkovite pisane komunikacije. (2017) bizfluent.com
- Usmena komunikacija. (2017) oxfordreference.com
- Razlike između usmene i pisane komunikacije. (2017) fido.palermo.edu
- Razlike između usmenog i pisanog jezika. (2017) portalacademico.cch.unam.mx
- Usmena komunikacija (2009) icarito.cl