Pasivna komunikacija 10 signala, karakteristika i primjera

 pasivna komunikacija ona je u posjedu ljudi koji obično nisu u stanju izraziti svoje misli ili stajališta iz straha od sukoba od strane drugih. Obično se ne smatraju prikladnima za davanje prosudbi ili mišljenja.

To je vrlo neučinkovit i neprilagodljiv način komuniciranja, jer osoba ne može identificirati ili zadovoljiti vlastite potrebe. Ponekad se neka agresija miješa u pasivnom ponašanju, što dovodi do pasivno-agresivnog komunikacijskog stila.

Obilježja pasivnog komunikacijskog stila

1 - Meka komunikacija

Pojedinci koji imaju pasivan način komunikacije obično govore tiho, kao da se ispričavaju. Ponekad, nekoliko puta kad izraze svoje mišljenje, unaprijed traže ili prave oproštenje, ili kažu: "Ovo je sigurno glupo, ali ...".

2 - Oni ne mogu ostati čvrsti u svojim mišljenjima

Oni ne mogu stajati na zemlji i držati ono što misle pred drugom osobom i dopustiti drugima da se miješaju u njihova prava i mišljenja.

3 - Oni ne izražavaju svoje osjećaje

Oni također ne izražavaju svoje osjećaje, gledišta i potrebe spontano.

4 - Ne uspostavljaju vizualni kontakt

Ti ljudi također obično ne uspostavljaju kontakt očima kada razgovaraju s nekim i usvoje govor tijela i neodgovarajuće položaje tijela.

5 - Stalno stanje tjeskobe ili depresije

Stil pasivne komunikacije također podrazumijeva stalno stanje tjeskobe, budući da ti ljudi pretpostavljaju da su njihovi životi izvan njihove kontrole. Oni imaju tendenciju da budu depresivni ili bolesni, jer se njihova mišljenja nikada ne izražavaju naglas.

6- Oni su neodlučni

Oni imaju tendenciju da budu zbunjeni ako im se pruži mogućnost da biraju i imaju tendenciju da delegiraju odluke drugima. Sve to dovodi do toga da se ti ljudi osjećaju ljuti na sebe.

7. Oni ne pokazuju bijes prema drugima

Međutim, ti ljudi rijetko pokazuju ljutnju ili ljutnju prema drugima. Naprotiv, oni obično dopuštaju pritužbe, smetnje i agresije od strane drugih ljudi.

8- Oni su pasivno-agresivni

U nekim slučajevima, te se agresije gomilaju i izazivaju eksploziju bijesa nesrazmjerno incidentu koji se dogodio (pasivno-agresivni stil). Međutim, nakon te eksplozije često osjećaju sram, krivnju i zbunjenost pa se vraćaju u uobičajenu pasivnost.

Oni doživljavaju ogorčenost i zbunjenost

Ovaj način komuniciranja ima velik utjecaj na živote tih pojedinaca. Osim anksioznih i depresivnih simptoma koji se obično osjećaju kao rezultat ne izražavanja svojih emocija, oni imaju tendenciju doživjeti ogorčenost i zbunjenost zbog nepoznavanja vlastitih potreba..

10 -Kako je nezreo

Oni također imaju tendenciju da se uopće ne mogu sazrijevati, jer se nikada ne suočavaju sa stvarnim problemima. Pasivni komunikator se često ponaša kao da je slab i nesposoban da se brine o sebi.

Primjeri situacija u kojima osoba komunicira pasivno

• Čovjek traži odrezak u restoranu i, kada ga konobar donese, je nedovoljno kuhan. Kada konobar pita je li sve po volji, čovjek odgovara potvrdno.
• Grupa prijatelja ostaje da odluči što će raditi tijekom vikenda. Jedan od njih je siguran da ne želi ići u kino, ali kad to netko predloži, ne može reći ne, tako da on na kraju troši novac i vrijeme na nešto što zapravo ne želi, umjesto da predloži nešto što bi moglo zadovoljiti svakoga.
• U institutu, kolege iz razreda pitaju istu djevojku za domaću zadaću svaki dan kako bi ih kopirali. Umjesto da ih odbije napustiti, jer ona čini sve što je u njihovoj moći, dopušta svojim kolegama da ih kopiraju..

Zašto pasivni stil nije zdrav način komunikacije?

Pasivna komunikacija obično čini da osoba zadrži sva svoja mišljenja za sebe i spriječi ga da ode i izrazi svoje emocije. Ovakav tip osobe, na taj način, akumulira sve probleme koje donosi nedostatak izražavanja emocija.

To je opasno, jer može dovesti do rasprsnuća ljutnje, nakon čega se vraća u izvorno stanje pasivnosti. Ovaj ispad često dovodi do osjećaja krivnje i srama. Osim toga, nedostatak eksternalizacije emocija i osjećaja može izazvati probleme poput somatoforma u obliku bolova koji nemaju fizičke uzroke.

Kako ovaj stil komunikacije dolazi u osobu?

Stil pasivne komunikacije obično je posljedica niskog samopoštovanja. Samopoštovanje se definira kao vizija koju pojedinac ima po svojoj vrijednosti. Ljudi koji pokazuju pasivno ponašanje često misle da nije vrijedno izraziti ono što osjećaju.

Normalno, oni misle da nije vrijedno da ljudi obrate pažnju ili da se brinu o njima. Obično ne reagiraju i ne ispuštaju emocije. Time se stvaraju emocionalni sukobi koji čine njihovo samopoštovanje još manjim i tako postaju začarani krug.

Pasivna komunikacija je, u mnogim slučajevima, posljedica potisnutih emocija od vrlo rane dobi u okruženju u kojem se podnošenje vrednuje na pozitivan način.

Neki roditelji nagrađuju pasivnost djece jer su vrlo mladi, ili namjerno ili nesvjesno. Ova pozitivna procjena podložnog ponašanja polako postaje vrlo nisko samopoštovanje djeteta, što se posljedično prevodi u navike ponašanja.

Navika prihvaćanja svega što drugi kažu i pokušaja da im se zadovolji po svaku cijenu, kada je duboko ukorijenjena, postaje oblik pasivne komunikacije u kojoj pojedinac uvijek skriva svoje mišljenje kako bi zadovoljio druge ljude.

Kako društvo vidi ovu vrstu ljudi?

Ljudi koji pasivno komuniciraju nisu jako dobri u radu s grupama s drugim kolegama. Često drugi članovi grupe počinju vršiti kontrolu nad njima i izražavaju osjećaj superiornosti.

Zatim će početi osjećati frustraciju i krivnju od strane pogođene osobe zbog stalnog suzbijanja njihovih pogleda. Ljudi će pretpostaviti da će uvijek biti tamo unatoč stalnom gaženju i pokušati postići svoje ciljeve o svom trošku.

U radnim okruženjima ti se pasivni ljudi obično smatraju osobama koje izbjegavaju odgovornosti i koje nisu proaktivne u radu.

Prednosti i nedostaci pasivnosti pri komuniciranju

Pasivno komuniciranje jasno je disfunkcionalna vrsta komunikacije, ali može imati neke prednosti. Budući da se ti ljudi prilagođavaju željama drugih, izbjegavaju sukobe. Oni također imaju manje odgovornosti, budući da odluke delegiraju drugim ljudima i nisu čak ni dio grupnih odluka.

Također, budući da ljudi oko njih često osjećaju potrebu da ih zaštite, oni imaju osjećaj kontrole nad njima. Konačno, ti ljudi osjećaju udobnost i sigurnost održavajući i ponavljajući poznati obrazac ponašanja.

Međutim, nedostaci su brojniji od prednosti. Ljudi oko pasivnih komunikatora mogu ih štititi, ali su skloni izgubiti svako poštovanje prema njima.

Kao što smo već rekli, potiskivanje i internaliziranje mišljenja i emocija vrlo je destruktivno za sebe. Postoje mnoge bolesti uzrokovane potiskivanjem negativnih emocija, kao što su migrene, napadi astme, mnoge bolesti kože, čirevi, artritis, kronični umor i hipertenzija..

Ti ljudi također pate od drugih psiholoških problema kao što su visoka anksioznost, depresija i socijalna inhibicija.

Kako se nositi s pasivnim ljudima kako bi poboljšali svoj stil komunikacije

Ljudi koji se pasivno ponašaju često imaju nisko samopoštovanje i često imaju malo povjerenja u sebe. Ponašanjem asertivno možete pomoći da ti ljudi osjete da su njihovi doprinosi cijenjeni i na taj način poboljšavaju njihovo samopouzdanje i samopouzdanje. Zapamtite da je moguće ocijeniti nečiji doprinos bez dogovora s njima na potreban način.

Osim što smo s tim ljudima odlučni, trebali bismo ih ohrabriti da budu i samopouzdani, kako bi mogli slobodno komunicirati svoje ideje i emocije bez osjećaja pritiska pri njihovom izražavanju..

Kako bi se ti ljudi potaknuli na asertivnost, mogu se koristiti temeljne interpersonalne vještine slušanja, razmišljanja, pojašnjenja i pitanja. Neke od ovih tehnika su sljedeće:

• Potaknite doprinose da želite postavljati pitanja, zanimati se za njihovo mišljenje i natjerati ih da se pridruže raspravi u grupnim situacijama. Postavljanje pitanja je bitno za postizanje uspješne komunikacije, a osoba će osjetiti da se drugi zanimaju za nju i što ona misli o dotičnoj temi. Na taj način ona pokazuje suosjećanje i poštovanje prema drugoj osobi i ono što ima za reći i povećava uvažavanje koje osjeća prema sebi.
• Slušajte pažljivo ono što osoba ima za reći prije nastavka razgovora. Ako je potrebno, upotrijebite tehnike kako biste pojasnili svoje mišljenje prije odgovora. Slušanje nije isto što i sluh; zahtijeva pažnju i na verbalnim i neverbalnim porukama, ako želimo u potpunosti razumjeti što druga osoba želi izraziti. Za osobu koja nam govori da znamo da aktivno slušamo, prikladno je održavati kontakt očima i odgovarajuće držanje tijela. Kroz ove oblike neverbalnog jezika, iako su suptilni, postoji interes za ono što osoba ima za reći i potiče ga da se izrazi.
• Potaknite osobu koja ima tendenciju pasivnog komuniciranja da bude otvorenija u trenutku izražavanja njegovih osjećaja, želja i ideja. U raspravama ili radu u skupinama, ne zaboravite da ne preuzimate punu odgovornost pri donošenju odluka koje treba zajednički donijeti. Pokušajte uključiti sve članove da daju svoj doprinos prilikom odlučivanja. Ako znate da je jedan od članova grupe sklon ponašanju pasivno u grupnim odlukama, možete uzeti neko vrijeme prije nego što raspravite o njihovom stajalištu. Ako znate kako se osjeća, možete mu pomoći da izrazi svoje mišljenje u skupini.

Sažetak obilježja pasivnog komunikacijskog stila

Da sažmemo i završimo, ovdje je popis glavnih karakteristika tih ljudi:

• Nisu sigurni u svoja prava.
• Oni vjeruju da su prava drugih iznad svojih.
• Lako se prepustite onome što drugi žele.
• Ljudi ih obično koriste.
• Boje se iskreno komunicirati.
• Ne mogu uspješno izraziti svoje osjećaje, potrebe i mišljenja.
• Obično ne održavaju kontakt očima i obično pokazuju prignječen ili čučan položaj tijela.
• Obično se osjećaju zbunjeni jer ignoriraju vlastite osjećaje.
• Osjećaju tjeskobu jer im se čini da su njihovi životi izvan kontrole.
• Oni nastoje izbjeći izravnu komunikaciju s drugim ljudima s kojima postoji moguća konfrontacija.
• Oni šute kad im nešto smeta.
• Glas mu je obično monoton.
• Ispričavaju se puno i unaprijed.