Interpersonalna inteligencija Što je to i kako je poboljšati?

interpersonalna inteligencija je sposobnost ljudskog bića da se poveže i komunicira s onima oko sebe. To je jedna od osam višestrukih inteligencija koje je u svojoj teoriji uspostavio američki psiholog Howard Gardner. Ova klasifikacija razbija se s jedinstvenim konceptom inteligencije.

Od tog trenutka matematički karakter ili akademski uspjeh prestaje se smatrati jedinom inteligencijom i drugim oblicima talenta vezanim za vlastite osjećaje, osobne odnose, sport i druge kontekste u kojima se učenik kreće. ljudsko biće.

Interpersonalna inteligencija je temeljna za intuitaciju kako se osjećaju ili kakvo je raspoloženje ljudi u vašem okruženju. To je ključna sposobnost za neka zanimanja, posebno ona koja se ostvaruju suočavajući se s javnošću, kao što je komercijalna. Kao i za odnose intimne ili osobne prirode.

U ovom članku moći ćete još više produbiti koncept interpersonalne inteligencije i otkriti ćete neke savjete kako ga poboljšati, što će biti vrlo korisno u vašem osobnom i profesionalnom životu..

Koncept interpersonalne inteligencije

Howard Gardner u svojoj teoriji višestrukih inteligencija razvija osam koncepata razumijevanja ili misli; lingvistička inteligencija, logičko-matematička inteligencija, prostorna ili vizualna inteligencija, glazbena inteligencija, tjelesno-kinestetička inteligencija, intrapersonalna inteligencija, interpersonalna inteligencija i naturalistička inteligencija prisutni u umu ljudskog bića.

Interpersonalna inteligencija je jedan od dva načina razmišljanja osobne prirode koji razlikuje američkog psihologa.

Howard Gardner, u svojoj knjizi Obnovljena inteligencija: višestruke inteligencije za 21. stoljeće  definira interpersonalnu inteligenciju kao "sposobnost osobe da razumije namjere, motivacije i želje drugih ljudi i, posljedično, učinkovito radi s drugima."

Neke profesije zahtijevaju vrlo akutnu i razvijenu interpersonalnu inteligenciju za obavljanje zadataka povezanih s tim poslovima. Neke od tih profesija su komercijalni, profesori, liječnici ili kliničko osoblje, politički ili drugi vođe, na primjer vjerski i akteri. U svima njima morate se nositi s mnogo različitih ljudi.

Prema samom Gardneru, njegova definicija inteligencije usko je povezana s učinkom koji pojedinac uzrokuje drugima. Od ove važnosti koja se daje međuodnosu ljudskih bića, rađa se međuljudsko razumijevanje.

Interpersonalna inteligencija u biološkom polju

Ovaj način inteligencije, kao što Howard Gardner objašnjava u drugoj svojoj knjizi, Višestruke inteligencije: novi horizonti u teoriji i praksi, Dobar razvoj interpersonalne inteligencije blisko je povezan s aktivnošću koja se odvija unutar frontalnog režnja mozga.

Ovaj dio moždane kore odgovoran je za izvršne funkcije, odnosno one odgovorne za ljudsko ponašanje.

Zapravo, kao što potvrđuje i američki psiholog u svojoj knjizi, štete u ovoj zoni mozga mogu proizvesti promjene u osobnosti, neke od njih nepovratne..

Ta oštećenja mogu također dovesti do nekih vrsta demencije ili mentalnih i neurodegenerativnih bolesti kao što je Pickova bolest, koja izravno utječe na ponašanje i kontrolu osobe koja pati od emocija..

Biološko porijeklo interpersonalne inteligencije je temeljno za bolje razumijevanje.

Naposljetku, Gardner govori o dva bitna biološka faktora koji značajno utječu na razvoj međuljudskog mišljenja i koji razlikuju ljude od životinja, iako neki već procvjetaju kod nekih sisavaca kao što su primati..

Jedan je emocionalna vezanost za majku ili ona koja obavlja ulogu majke. Drugi čimbenik je važnost koju čovjek pridaje društvenoj interakciji, element koji prapovijesna društva već koriste za zadatke poput lova koji zahtijevaju tim i koji je izvor organizacijskih i kohezijskih potreba i grupe koja ima ljudska bića.

Interpersonalna inteligencija vs Emocionalna inteligencija

Koncept interpersonalne inteligencije Gardnera vrlo je sličan konceptu emocionalne inteligencije koji definira psihologa i znanstvenog novinara Daniela Golemana..

Prema Howard Gardneru u Obnovljena obavijest, ponašanja koja Goleman predlaže u svojoj knjizi Emocionalna inteligencija  savršeno odgovaraju njihovoj ideji interpersonalne inteligencije i također interspersonalne inteligencije, budući da ta ponašanja imaju veze s emocijama kako pojedinca tako i ostalih ljudi u njegovoj okolini..

Međutim, glavna razlika koju je Gardner primijetio jest da Goleman ostavlja po strani akademsko polje inteligencije kako bi se usredotočio na druge aspekte kao što su vrijednosti i socijalna politika..

11 savjeta za poboljšanje interpersonalne inteligencije

Interpersonalna inteligencija izravno je povezana s dobrim napretkom socijalnih vještina.

Kao što Howard Gardner objašnjava u svojoj teoriji višestrukih inteligencija, one se ne događaju samostalno, već se obično manifestiraju zajednički i prisutne su u svim ljudskim bićima, iako se kod nekih ljudi može smanjiti oštećenjem mozga kao što je navedene u prethodnom odjeljku.

Društvene vještine nisu potrebne samo za obavljanje većeg dijela profesionalnog rada, više ako se daju javnosti, ali morate znati kako se s njima dobro nositi kako biste se razvijali i ponašali na odgovarajući način u grupi..

Dobra interpersonalna inteligencija može vam pomoći da shvatite želje ili osjećaje ljudi oko sebe, čak i kada to pokušaju sakriti.

Niže navedeni savjeti pomoći će vam da poboljšate svoju interpersonalnu inteligenciju kako biste bolje obavljali svoj posao ili, jednostavno, ispravno se odnosili prema ljudima oko vas.

1 - Slušajte druge aktivno

Pažljivo slušanje drugih ljudi je najbolji način da upoznate njihove brige, želje i osjećaje.

Prema autorima Melvinu L. Silbermanu i Fredi Hansburg u knjizi  Ljudi pametni: razvijaju vašu međuljudsku inteligenciju, razumijevanje drugih ima veliki utjecaj na uspjeh komunikacije i izdavateljevog, kao i na utjecaje koje ima na sugovornika.

Slušajući, mnogi aspekti koji nisu poznati o drugoj osobi su otkriveni. Ako pažljivo slušate nekoga, možete spriječiti određena ponašanja, prestići ih i djelujući dosljedno kako biste iznenadili svog sugovornika.

Osim toga, aktivno slušanje je jedan od temeljnih alata za rješavanje sukoba.

2. Ponašajte se suosjećajno

Aktivno slušanje mora biti popraćeno empatijom. Stavljanje na mjesto osobe s kojom komunicirate, pomoći će vam da bolje znate kako se osjećate, koje potrebe imate i zašto se ponašate na konkretan način, a ne na drugo.

3 - Obratite pozornost na neverbalnu komunikaciju

Osim govornog jezika, trebate pogledati geste ili pokrete tijela koje druga osoba čini.

Neverbalna komunikacija može prenijeti osjećaje ili stanje humora koje vaš partner pokušava sakriti.

Na primjer, ako vam kaže da je dobro, ali njegovo lice je ozbiljno i skreće pogled, to može biti jasan signal da nešto nije u redu.

4. Izrazite se jasno

U interpersonskoj inteligenciji, emocije i potrebe drugih jednako su važne kao i vaše.

Izražavanje na jasan i koncizan način olakšat će razumijevanje od strane ljudi oko vas.

Utvrdite što su vaše potrebe i ciljevi, oni će vam pomoći da razumijete druge tko ste i što želite u životu.

U tom smislu, vrlo je važno napomenuti da za poboljšanje interpersonalne inteligencije ne smijemo prestati biti sami. Prema Silbermanu i Hansburgu, ako ne kažete stvari i samo insinuirate, razočaranje i frustraciju.

Dajemo primjer grupnog projekta u kojem vođa ne razjašnjava zadatke, samo daje određene naznake i svaki član interpretira te smjernice na svoj način, dovodeći do nedostatka koordinacije i neispunjavanja postavljenih ciljeva. Jasno je da će se u ovoj situaciji stvoriti sukob između jednog i drugog.

6- Davanje i primanje povratnih informacija

Dajte povratnu informaciju dok razgovarate s nekim, učinit će vas da razumijete osobu koja vas pažljivo sluša i da vas zanima što govorite.

Povratne informacije moraju biti koherentne, konkretne i pokušati biti korisne.

Trebali biste također potaknuti povratne informacije u odnosu na ono što kažete da znate što ta osoba misli, a ne da svoje ideje stavlja u glavu.

Važno je dobiti povratne informacije, prethodno aktivno slušanje i dati vremena drugoj osobi da organizira svoje ideje i misli.

7 - Saznajte kako riješiti sukobe

Sposobnost rješavanja sukoba je znak da imate dobru interpersonalnu inteligenciju. Zapravo, oni koji najviše rade, u toj su rezoluciji iznimni moderatori.

U ovom ćete odjeljku naučiti tri ključa koji će vam pomoći da završite sukobe ili svađe s osobom ili grupom ljudi na jednostavan i sažet način:

- Aktivno slušati stranke ili moguće strane u sukobu. Pažnja o onome što kažu ne služi samo za rješavanje ove napetosti kada se već dogodila, već i za sprječavanje njenog nastanka. Veći dio borbe ili napetosti između ljudi dolazi zbog nedostatka komunikacije.

- Ostavite stvari jasnima. Od samog početka možete odrediti svoje gledište kako biste izbjegli mnoge nesporazume.

- Budite mirni Sukob je obično situacija u kojoj su napetosti i napetosti blizu površine. Kako ne bismo pridonijeli ovoj klimi brige i napetosti, najvažnije je da ostanete mirni.

9- Posvetiti vrijeme druženja

Ne postoji bolji način za poboljšanje interpersonalne inteligencije nego za odnos prema mnogim ljudima.

Važno je da provodite vrijeme sa svojom obitelji i prijateljima, ali i da upoznate nove ljude, čak i iz druge kulture.

To će vam pomoći otvoriti svoj um, bolje kontrolirati svoje emocije u odnosima i razumjeti druge na mnogo jasniji način..

Aktivnosti na radu interpersonalne inteligencije

Osim ovih savjeta, postoje i druge aktivnosti koje vam mogu pomoći da poboljšate svoje društvene vještine kao što je pridruživanje volonteru.

Kao što tvrdi Howard Gardner Inteligencija u sedam koraka (1996), interpersonalna inteligencija mora se provoditi kroz kooperativne igre, sudjelovanje u grupnim projektima i diskusijama, čitanje knjiga i korištenje materijala iz različitih kultura ili prakticiranje kazališnih i drugih grupnih igara uloga.

Druge aktivnosti koje će vam pomoći u napretku u području interpersonalne inteligencije je činjenica da se nudite za pozicije odgovornosti u svom poslu ili na drugim područjima, jer će se one više usredotočiti na ljude kojima se obraćate..

Aspekti koji mogu biti negativni za interpersonalne inteligencije

Postoje oštećenja mozga i drugi elementi koji su štetni za pravilan razvoj socijalnih vještina.

Osim mentalnih poremećaja koji izravno utječu na frontalni korteks, kao što je gore spomenuta Pickova bolest, postoje i druge bolesti koje mogu umanjiti međuljudsku inteligenciju. Neki od njih su:

autizam

Ovaj poremećaj neuronskog podrijetla karakterizira, među ostalim simptomima, deficitarno društveno ponašanje. Autistični ljudi obično imaju poteškoća s razgovorima, ne znaju se ponašati u skladu s kulturno utemeljenim normama. Oni također mogu predstavljati probleme u komunikaciji. Sve to otežava uspostavljanje prijateljskih odnosa s drugim ljudima.

Anksiozni ili depresivni poremećaji

Anksioznost ili stanje depresije također mogu otežati korištenje adekvatne interpersonalne inteligencije.

Depresivni ili pateći od tjeskobe, imaju problema s povezivanjem, u većini slučajeva zbog nedostatka interesa izazvanog istim nedostatkom apetita koji ti poremećaji stvaraju.

Mogu se pojaviti i promjene osobnosti. Neke vrste depresije mogu biti povezane s bipolarnim poremećajem.

Osim bolesti i zdravstvenih problema koji utječu na mozak, postoje tvari štetne za interpersonalnu inteligenciju kao što su alkohol i druge vrste droga..

Alkohol oštećuje prefrontalni dio moždane kore, izravno odgovoran za ponašanje.

reference

1. Gardner, H., 1996, Inteligencija u sedam koraka. Preuzeto 14. veljače 2017. iz Google znalca.
2. Gardner, H. (n.d.). Inteligencija je preuredila višestruke inteligencije za 21. stoljeće. New York, NY: Osnovne knjige.
3. Gardner, H. (2010). Višestruke inteligencije: novi horizonti. Sjedinjene Države: Pročitajte kako želite.
4. Silberman, M., i Hansburg, F. (2000). PeopleSmart: razvijanje interpersonalne inteligencije. San Francisco: Berrett-Koehler.